problem z uzyskaniem połączenia

Witam. Właśnie kupiłem laptop i chciałem podłączyć go z ruterem, którego mam przy komputerze stacjonarnym i tu pojawił się problem. Mianowicie, sygnał jest elegancko wykrywa mi sieć, ale nie można uzyskać połączenia.Dodam, że chodzi o Netię. Próbowałem już wszelkich sposobów jednak bez rezultatu. Szukam więc namiaru na jakąś kompetentną osobę, która mogłaby przyjechać do mnie i rzucić fachowym okiem na ten problem.
Wszelkie namiary na PW.
Pozdrawiam.