Czy ktoś z was nie miał internetu od niedzieli do dzisiejszego popołudnia
Miałem tylko przerwy w dzialaniu internetu, cztery przerwy po około 3godz.
O tych tylko wiem bo zauważyłem,a między przerwami net działał okropnie jak widać pare postów wyżej.
W piątek już będe miał internet z UPC
Wypowiedzieć normalnie Nie musisz przedstawiać żadnych powodów. Miałaś umowę z 3vnetem a nie z Lane-tem. Jeżeli bardzo chcesz możesz podć powody np. przerwy w dostawie usługi itp. Ja napisałem tylko cytuję: " rozwiązuję umowę z zachowaniem okresu wypowiedzenia...." Odpowiedź lanetu zamieściłem stronę lub dwie wcześniej. Pani poprosiła tylko o podanie przyczyn. Napisałem więc że UPC ma ciekawszą ofertę i tyle
Witam
Nie może być lipa. Umowę miałeś podpisaną z 3Vnetem. Teraz zgodnie z komunikatem na stronie 3vnetu 30 kwienia nastąpiło połączenie przez przejęcie. Czyli de facto jest nowy podmiot dostarczający usługi dostępu do internetu. Raz że powinni każdego dotychczasowego Abonenta 3vnetu powiadomić pisemnie o takiej sytuacji a dwa że nam jako Abonentom w tej syuacji przysługuje prawo wyboru - zmienił się dostawca i możemy ten stan zaakceptować lub nie - czyli rozwiązać umowę.
Dzwoniłem właśnie przed chwilą do BOK i obowiązuje tylko 30 dniowy okres wypowiedzenia
Pozdrawiam
Masz racje nie ma takiej możliwośći że ktoś może zabronić rozwiązania umowy.
A po zatym jeżeli miałeś podpisaną umowe z 3vnetem to po przejęciu przez inną firme powinieneś dostać nową umowe lub aneks do umowy, nierozumiem tego jak niemacie takiego tranferu jak macie w umowie to już jest powód do zerwania ja mam neta z Netii i jak jest usterka awaria na serwerze lub jakiś błąd Netia ma 24 godziny na naprawe ustrki więc tutaj powinno być tak samo
Od dnia 23.06 Firma Lanet nie dostarcza internetu do niektórych budynków przy ul. Łokietka, oczywiście bez wcześniejszego powiadomienia. Awaria ma być usunięta w przyszłym tygodniu. Właśnie złożyłem pismo o rozwiązane umowy.
Dziewie się że dopiero teraz chcesz rozwiązać umowe z nimi ja mam netie i jak jest usterka naprwiaja ją w ciągu 24 godzin. A najdłużej jak czekałem na naprawe usterki to było ok 4-6 godzin
Beznadzieja, dno, olewactwo, nie wywiązywanie się z umowy - tymi słowami można podsumować to, co robią, a raczej NIC nie robią pracownicy Lanetu.
Ciągłe przerwy w dostawie internetu, a transfer jeśli już jest, to pięciokrotnie mniejszy od tego, który być powinien.
Gdy się zadzwoni do nich, poda wszystkie dane, to albo miły pan z obsługi nauczy jak poprawnie włączyć komputer, albo każą napisać e-maila (drugi przypadek jest dość ciekawy - jak napisać e-maila nie mając dostępu do internetu?). Nie wspomnę już o tym, że telefony, które w rzeczywistości NIC nie pomagają darmowe nie są.
Zadzwonili do mojego sąsiada, mial przyjechać pan z serwisu, aby w końcu naprawić problem. I co? Nie przyjechał. Po co.
Nie odezwał się nikt, chyba z tydzień mimo obiecanej wizyty.
Wczoraj zadzwonił wicedyrektor, ale pewnie przez kolejne dni wiele się nie zmieni.
Spieprzyli sprawę na starcie, szkoda nerwów i przede wszystkim pieniędzy na TAKI internet i TAKĄ obsługę, która nie robi NIC.
To co napisałaś to aż mnie przeraziło ja bym już nawżucał komu popadnie i bym już dawno rozwiązał umowe bo to co oni robią to jest śmieszne a potem się dziwią że ludzie rozwiązuja umowy z nimi
cirek, i tak będzie, umowa zostanie niedługo rozwiązana, a oni obsmarowani gdzie się da. Wrzucanie nikomu nic tu nie pomoże, choć już nie raz tak było, bo normalna rozmowa do nich nie dociera - zawsze to samo - albo każą pisać e-maila, albo zbywają. Gdy mój tato poprosił o to, aby dali mu znać (na telefon komórkowy) kiedy problem zostanie rozwiązany - odmówili.
Zobacz co zrobił Yaroo też miał ten problem i rozwiązał umowe z zachowaniem 30 dni ten post jes wyżej.
Ale to jak oni dostarczają usługe do klijętów i sposób w jaki podchodzą di klijętów to jest kpina. Szkoda gadać dziwie się innym osobą które mają umowe z nimi i ie mają sygnału albo mają mniejszy niż mają w umowie że nic nie robią
Nie możesz pisać nowych tematów Nie możesz odpowiadać w tematach Nie możesz zmieniać swoich postów Nie możesz usuwać swoich postów Nie możesz głosować w ankietach Nie możesz załączać plików na tym forum Możesz ściągać załączniki na tym forum
Żegnaj lanecie 
Nasze Serwisy:
Nasze Serwisy:
