ok. godziny 17:00 dyżurny otrzymał telefon od mężczyzny przechodzącego obok mieszkania poszkodowanej która wzywała pomocy. Na miejsce zdarzenia wysłano patrol policji który przerwał interwencje by szybko udać się na miejsce, karetkę pogotowia, oraz straż pożarną. Drzwi zostały wyważone. Dzięki szybkiej interwencji służb ratowniczych udało się uratować starszą kobietę.