Forum Brzeg
Forum miasta Brzeg. (ISSN 1869-609X)

Internet - internet 3VNET/Lanet

basienka71 - 2007-10-13, 22:46
Temat postu: internet 3VNET/Lanet
CO MOŻECIE POWIEDZIEĆ O 3vnet,CZY CZĘSTO ZAWODZI?JEŚLI BYŁY PROBLEMY TO JAKIE?

Uwaga
Złamany został REGULAMIN
Na forum nie piszemy z użyciem Caps Lock

Tymcio - 2007-10-13, 22:50

ja się jeszcze na nim nie zawiodłem... :)
nawet gdy jest burza, to internet działa...
chyba, że piorun walnie mi w antene (jak stało się nie dawno) to był jedyny moment, kiedy mi i paru osobą, którym przekazuje się internet nie działał:)
ja go bardzo polecam ;)

miniek1 - 2007-10-14, 09:01

Jak do tej pory jeszcze nie zdarzyło że nie miałem neta
Pan_Pasztet - 2007-10-14, 09:09

ja jestem bardzo zadowolony... :) neta nie mialem raz przez nie cale 30 min
Agnes - 2007-10-14, 09:28

też polecam :) zawsze działa(chyba, że jest jakaś przerwa techniczna - wcześniej zapowiedziana), z niczym nie ma problemu, wiec ja jestem jak najbardziej zadowolona :)
Kathia - 2007-10-14, 10:13

U mnie niestety nie dało się go 'uruchomić'.
Więc dowiedz się, czy tam gdzie mieszkasz, będzie działał :)

Devon - 2007-10-14, 10:23

juz gdzieś jest taki temat, poszukaj na forum
gosiaczek86 - 2007-10-16, 11:16

Ja tez nie mialam z nim problemu chyba wlasnie ze przerwa techniczna na laczach badz brak pradu w mojej klatce przerywal dostawe internetu a tak to nie bylo na co narzekac.
kysys - 2007-10-28, 02:35

Śmiało mogę wam polecić internet z 3vnet jak dla mnie jest niezawodny a problemy techniczne są rzadkością.
AW - 2007-10-28, 08:44

również mogę polecić 3vnet, od ponad roku może 2 przerwy były w dostawie internetu :)
Devon - 2007-10-28, 10:44

ja niestety muszę przyznać ze pogorszyła się jakość usług jakie oferuje 3vnet... kiedyś na początku to była malina, a teraz kiszka czasami
Tymcio - 2007-10-28, 10:47

teraz jest jak jest, gdyż jest łącze rozszerzane o większe prędkości...
dlatego mogą zdarzać się czasem braki sygnału...

Devon - 2007-10-28, 12:34

Tymcio napisał/a:
teraz jest jak jest, gdyż jest łącze rozszerzane o większe prędkości...
dlatego mogą zdarzać się czasem braki sygnału...


no dobra, a dlaczego ja nic nie wiem, i reszta abonentów z chocimskiej ?

Bartos - 2007-11-14, 22:21

nie wiem ja nawet jak miałem jakiś problem zawsze był dyżurny serwisant do 20min bez problemowo załatwiał wszystko od reki
Emill - 2007-11-22, 11:16

niby wszystko ok, ale mam pytanie:

czy wy też macie pomiędzy godziną 7-9 rano krótką przerwę w połączeniu?
cholernie mnie to denerwuje, bo nie jest o tej samej porze i jest to w godzinach porannych jak nikogo w domu nie ma... niby trwa to od kilkunastu sekund do minuty, ale gdy program złapie "disconnected" to conajmniej pół dnia stracone...

alferx - 2007-11-22, 21:08

Ja jak najbardziej polecam. Przerwy w działaniu neta są u mnie bardzo sporadyczne (choć w ten weekend było poważna awaria i odcięła od świata nieparzyste numery Piłsudskiego na ok 2 dni). Oprócz tego przypadku to standardowo podczas awarii prądu jakiś switch się noże powiesić, ale wystarczy tylko wykonać telefon i reakcja jest szybka. Namierzają punkt awarii i wszystko wraca do normy.

Ja płacę najniższy abonament mam 320kbps + za 2,44zł w godzinach nocnych (0-10) transfer jest x2.

W ciągu roku były już dwie promocje (styczeń i wrzesień) dzięki czemu za neta płace mniej a mam dwukrotnie szybsze łącze.

Cytat:
czy wy też macie pomiędzy godziną 7-9 rano krótką przerwę w połączeniu?

Niestety o tej porze to albo śpię albo jestem w firmie, nie mniej jednak gdy sciągam coś dużego uzywam akcelatorów ściągania, standardowo mają one opcję "dociągania" (resume) więc w przypadku zaniku netu niewiele tracę

miniek1 - 2007-12-27, 10:51

Emill ja o tych godzinach mam normalnie neta
Rich Kramer - 2008-01-02, 17:44

no to juz nie 3vnet ale Netia.. podobnie jak Inet stal sie czescia NETIA HOLDINGS SA




NETIA: Nabycie udziałów w spółkach internetowych (nabycie aktywów o znacznej wartości)

Spis treści:

1. RAPORT BIEŻĄCY

2. MESSAGE (ENGLISH VERSION)

3. INFORMACJE O PODMIOCIE

4. PODPISY OSÓB REPREZENTUJĄCYCH SPÓŁKĘ
KOMISJA NADZORU FINANSOWEGO








Raport bieżący nr 82 / 2007





Data sporządzenia: 2007-12-19
Skrócona nazwa emitenta
NETIA
Temat
Nabycie udziałów w spółkach internetowych (nabycie aktywów o znacznej wartości)
Podstawa prawna
Art. 56 ust. 1 pkt 2 Ustawy o ofercie - informacje bieżące i okresowe

Treść raportu:
Zarząd Netii SA (dalej "Spółka" lub "Netia") informuje, że w dniu 19 grudnia 2007 roku Lanet Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu (dalej "Lanet"), spółka zależna Netii, nabyła aktywa o znacznej wartości, tj. udziały w następujących spółkach telekomunikacyjnych:

Nabycie I:

· 3.000 udziałów w kapitale zakładowym spółki pod firmą Inet Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu o wartości nominalnej 50 złotych za jeden udział i łącznej wartości nominalnej 150.000 złotych za wszystkie udziały, które to udziały reprezentują 100% kapitału zakładowego oraz uprawniają do wykonywania 100% ogólnej liczby głosów na zgromadzeniu wspólników,
· łączną cenę za wszystkie udziały ustalono na kwotę 950.970,00 zł (słownie: dziewięćset pięćdziesiąt tysięcy dziewięćset siedemdziesiąt złotych), to jest 316,99 zł (słownie: trzysta szesnaście złotych 99/100) za jeden udział,
· Nabycie udziałów nastąpiło w wykonaniu zawartej przez Lanet ze zbywającymi w dniu 18 grudnia 2007 roku "Umowy sprzedaży udziałów w kapitale zakładowym spółki działającej pod firmą Inet Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu", na skutek zapłaty przez Lanet ceny,
· Na dzień 18 grudnia 2007 roku sieć spółki obsługiwała 1.257 klientów na terenie Brzegu, a posiadane przez nią zasoby sieciowe umożliwiają łącznie obsługę 3.460 gospodarstw domowych.


Nabycie II:

· 42 udziały w kapitale zakładowym spółki pod firmą Verizone Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu o wartości nominalnej 1.200 złotych za jeden udział i łącznej wartości nominalnej 50.400 złotych za wszystkie udziały, które to udziały reprezentują 100% kapitału zakładowego oraz uprawniają do wykonywania 100% ogólnej liczby głosów na zgromadzeniu wspólników,
· łączną cenę za wszystkie udziały ustalono na kwotę 685.677,42 zł (słownie: sześćset osiemdziesiąt pięć tysięcy sześćset siedemdziesiąt siedem złotych 42/1000), to jest 16.325,653 zł (słownie: szesnaście tysięcy trzysta dwadzieścia pięć złotych 653/1000) za jeden udział,
· Nabycie udziałów nastąpiło w wykonaniu zawartej przez Lanet ze zbywającym w dniu 18 grudnia 2007 roku "Umowy sprzedaży udziałów w kapitale zakładowym spółki działającej pod firmą Verizone Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu", na skutek zapłaty przez Lanet ceny,
· Na dzień 18 grudnia 2007 roku sieć spółki obsługiwała 1.040 klientów na terenie Wrocławia, a posiadane przez nią zasoby sieciowe umożliwiają łącznie obsługę 5.470 gospodarstw domowych.


Nabycie III:

· 60 udziałów w kapitale zakładowym spółki pod firmą Zielona Burza Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu o wartości nominalnej 1.000 złotych za jeden udział i łącznej wartości nominalnej 60.000 złotych za wszystkie udziały, które to udziały reprezentują 100% kapitału zakładowego oraz uprawniają do wykonywania 100% ogólnej liczby głosów na zgromadzeniu wspólników,
· łączną cenę za wszystkie udziały ustalono na kwotę 455.040,00 zł (słownie: czterysta pięćdziesiąt pięć tysięcy czterdzieści złotych), to jest 7.584,00 zł (słownie: siedem tysięcy pięćset osiemdziesiąt cztery złote) za jeden udział,
· Nabycie udziałów nastąpiło w wykonaniu zawartej przez Lanet ze zbywającymi w dniu 18 grudnia 2007 roku "Umowy sprzedaży udziałów w kapitale zakładowym spółki działającej pod firmą Zielona Burza Sp. z o.o. z siedzibą
we Wrocławiu", na skutek zapłaty przez Lanet ceny,
· Na dzień 18 grudnia 2007 roku sieć spółki obsługiwała 598 klientów na terenie Trzebnicy, a posiadane przez nią zasoby sieciowe umożliwiają łącznie obsługę 2.430 gospodarstw domowych.

Nabycie IV:

· 1.000 udziałów w kapitale zakładowym spółki pod firmą 3VNet Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu o wartości nominalnej 50 złotych za jeden udział i łącznej wartości nominalnej 50.000 złotych za wszystkie udziały, które to udziały reprezentują 100% kapitału zakładowego oraz uprawniają do wykonywania 100% ogólnej liczby głosów na zgromadzeniu wspólników,
· łączną cenę za wszystkie udziały ustalono na kwotę 394.450,00 zł (słownie: trzysta dziewięćdziesiąt cztery tysiące czterysta pięćdziesiąt złotych), to jest 394,45 zł (słownie: trzysta dziewięćdziesiąt cztery złote 45/100) za jeden udział,
· Nabycie udziałów nastąpiło w wykonaniu zawartej przez Lanet ze zbywającymi w dniu 18 grudnia 2007 roku "Umowy sprzedaży udziałów w kapitale zakładowym spółki działającej pod firmą 3VNet Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu", na skutek zapłaty przez Lanet ceny,
· Na dzień 18 grudnia 2007 roku sieć spółki obsługiwała 665 klientów na terenie Brzegu, a posiadane przez nią zasoby sieciowe umożliwiają łącznie obsługę 2.800 gospodarstw domowych.

Spółki, których udziały zostały nabyte są operatorami sieci osiedlowych i świadczą usługi szerokopasmowego dostępu do Internetu dla klientów na terenie Wrocławia, Brzegu i Trzebnicy k/Wrocławia. W tym celu wykorzystuje technologię FastEthernet, co w praktyce oznacza łącze umożliwiające każdemu klientowi korzystanie z przepustowości do 100 Mb/s. Na dzień 18 grudnia 2007 roku spółki świadczyły łącznie usługi dla 3.560 klientów, a posiadane przez nie zasoby sieciowe umożliwiają łącznie obsługę ponad 14.000 gospodarstw domowych.

W przypadku Nabycia I zbywającymi byli: Panowie Tomasz Chrzanowski, Tomasz Wójcik i Wojciech Dąbrowski; w przypadku Nabycia II: Pan Jarosław Kaciuba; w przypadku Nabycia III: Pani Agata Sala i w przypadku Nabycia IV: Panowie Krzysztof Kleczyński i Artur Urbanowicz.

Nabyte udziały stanowią aktywa o znacznej wartości, gdyż stanowią 100% kapitału zakładowego jednostek, których udziały stanowią przedmiot tych aktywów finansowych. Nabycie aktywów opisanych w niniejszym raporcie nastąpiło ze środków własnych Lanet i stanowi inwestycję długoterminową.

Pomiędzy Netią i osobami zarządzającymi lub nadzorującymi Netię a zbywającymi opisane aktywa nie zachodzą żadne powiązania, poza wynikającymi z faktu, że część ze zbywców udziałów jest odbiorcą usług telekomunikacyjnych świadczonych przez Netię.

Opisane w niniejszym raporcie nabycie udziałów jest konsekwentną kontynuacją realizacji strategii Netii, która zakłada zdobycie miliona klientów usług szerokopasmowych w ciągu trzech lat, między innymi dzięki zakupowi lokalnych sieci osiedlowych. W tym roku, Netia zakłada przekroczenie liczby 210 tysięcy klientów szerokopasmowego Internetu i zdobycie pozycji największego dostawcy usług szerokopasmowych wśród alternatywnych operatorów telekomunikacyjnych.


Podstawa prawna:
Art. 56 ustawy z dnia 29 lipca 2005 r. o ofercie publicznej i warunkach wprowadzania instrumentów finansowych do zorganizowanego systemu obrotu oraz o spółkach publicznych (Dz. U. Nr 184, poz. 1539 z późn. zm.) oraz § 5 ust. 1 pkt. 1) w związku z §2 ust. 5 i §7 Rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 19 października 2005 roku w sprawie informacji bieżących i okresowych przekazywanych przez emitentów papierów wartościowych (Dz.U. 2005, Nr 209, poz. 1744).
MESSAGE (ENGLISH VERSION)

bezimienny90 - 2008-01-02, 17:53

też mam internet z 3vnet czy Netii jak to powiedział Rich Kramer i nie mam praktycznie żadnych zastrzeżeń- praktycznie wszystko działa jak powinno.
Yvvone - 2008-01-02, 18:25

Czasami są awarie, net pada (szczególnie jak się switch zawiesi u sąsiadów) itd., ale to normalka, ogólnie wszystko działa płynnie i z czystym sumieniem mogę polecić :wink:
lukaszbrzeg - 2008-02-23, 19:59
Temat postu: Stanowczo nieeeeeeeee
Ja nie pochwale tego 3vnet nigdy, korzystam z ich usług juz kilka lat , czesto bywało ze nie było netu umowa juz dawno wygasła tylko czekam na neta z kablówki i baju 3vnet wkoncu drogie a bonamenty wolny net dla tych starych jak ja urzytkowników , a jak chce szybciej i lepiej znowu podpisac umowe musze niech sie w pupe cmokna :)
Pan_Pasztet - 2008-02-23, 22:50

Cytat:
Ja nie pochwale tego 3vnet nigdy, korzystam z ich usług juz kilka lat , czesto bywało ze nie było netu umowa juz dawno wygasła tylko czekam na neta z kablówki i baju 3vnet wkoncu drogie a bonamenty wolny net dla tych starych jak ja urzytkowników , a jak chce szybciej i lepiej znowu podpisac umowe musze niech sie w pupe cmokna :)



jeżeli nie podoba ci się ich internet to czemu przez kilka lat czekałeś na zmiane?? otóz z tego co mi wiadomo masz mozliwość rozwiązania umowy po 2 latach ;) jak miales takowa podpisana ;) mi 3vnet jak podpisywalem umowę najlepiej podszedł ;) jezeli podpisujesz nowa umowe zawsze masz możliwość podpisania korzystniejszej niz miales a to chyba dobre prawda?? a braki internetu zdarzają się u każdego dostawcy abonamenty może i są drogie może i nie zalezy co chcesz mieć i w jakiej cenie ;)

nie wiem czy chcieliby cmoknąć cię w pupę ;) mam sporo znajomych korzystających z ich usług i są zadowoleni ;)

lukaszbrzeg - 2008-02-24, 13:25

pasztet nie mnie tylko się czytaj zrozumiale
Pan_Pasztet - 2008-02-24, 16:29

Cytat:
Ja nie pochwale tego 3vnet nigdy, korzystam z ich usług juz kilka lat , czesto bywało ze nie było netu umowa juz dawno wygasła



umowa wygasła a nadal koszystasz :x umiem czytać ;) i widzę że czekasz na neta z kablowki ;) ale to co przytoczyłem nie trzyma sie dla mnie całości ;)

kysys - 2008-04-09, 13:52

miał ktoś w ostatnich dniach problemy z łączem i obniżaniem się transferu w 3vnecie ? bo ostatnio mulą mi się niektóre strony i jakoś to czasem omulnie chodzi.
Yvvone - 2008-04-09, 13:55

kysys, ja miałam... Tzn. mam - wczoraj chyba z 10 razy net padał, internet zamulał.... Dziś tato dzwonił i chyba będzie już ok, nie wiem. Zawsze możesz zadzwonić do kafejki i spytać :)
d0mino - 2008-04-09, 14:43

no niestety ja też zauważylem spadki transferu :/
but0la - 2008-04-09, 15:04
Temat postu: 3vnet
zgadzam się , wczoraj działy sie bardzo różne historie, miałam pilne sprawdzenie pewnego tematu , zamiast siedzieć godzinę siedziałam znacznie dłużej zmarnowałam mnóstwo czasu
kysys - 2008-04-09, 17:08

Niestety wciąż nie widać poprawy w jakościach usług do internetu,dzwoniłem do nich ale nikt nie odbiera.
Devon - 2008-04-10, 13:34

Wszyscy abonenci 3vnetu którzy chcą pisać do biura o problemach z łączem niech piszą na e-mail: bok@lanet.net.pl bo serwer poczta.3vnet.pl nie działa i raczej nie będzie.
Natek - 2008-04-10, 14:17

a gdzie można znaleźć ten 3vnet w brzegu?
ja kojarze tylko inet na zamkowej - to to samo?

Pan_Pasztet - 2008-04-10, 14:32

Devon napisał/a:
Wszyscy abonenci 3vnetu którzy chcą pisać do biura o problemach z łączem niech piszą na e-mail: bok@lanet.net.pl bo serwer poczta.3vnet.pl nie działa i raczej nie będzie.


jezeli nie ma neta to jak ma napisac ?? na kartce i wyslać ?? cy isc do kawiarenki 3vnetu i napisac do nich maila ??

Pan_Pasztet - 2008-04-10, 14:40

3vnet Sp. z o.o.
ul. Krakowska 36-38
50-425 Wrocław
KRS 0000294389


Biuro Obsługi Klienta
ul. Sterowcowa 18
Wrocław
tel. 077 416 44 48,

Biuro Obsługi Klienta czynne:
Poniedziałek - Piątek 8 - 17

Telefoniczne Biuro Obsługi Klienta czynne:

Poniedziałek - Piątek 8 - 22
Sobota 10 - 18



BOK we wrocławiu a numer tel brzeski ;)

kysys - 2008-04-10, 15:08

Udało mi się dziś dodzwonić się do BOK,zmienili mi znów IP i ustawienia a teraz wszystko chodzi już w porządku.
Natek - 2008-04-10, 18:21

Pan_Pasztet napisał/a:
BOK we wrocławiu a numer tel brzeski ;)

czy to znaczy ze w Brzegu nie ma żadnej "siedziby" czy czegoś w tym stylu? ;)

Jamps - 2008-04-10, 19:01

Natek napisał/a:
a gdzie można znaleźć ten 3vnet w brzegu?
ja kojarze tylko inet na zamkowej - to to samo?


cytuję z pisemnej informacji przysłanej niedawno przez 3vnet (o zmianie formy własności, siedziby firmy i numeru konta):
Biuro Obsługi Klienta znajduje się w dotychczasowym miejscu.

w dotychczasowym, a więc nadal w kawiarence przy Piłsudskiego

Inet to oczywiście inna firma, ale po podobnych przekształceniach siedziba jej biura obsługi klienta w Brzegu też się nie zmieniła (czyli nadal ul. Zamkowa)

Pan_Pasztet - 2008-04-10, 19:24

Jamps, moze się mylę ale na stronie www.3vnet.pl z datą 7 kwietnia jest cos takiego

Cytat:
Zmiana adresu BOK

Komunikaty
Szanowni Państwo,
Informujemy, że z dniem 7 kwietnia 2008 roku został zmieniony adres Biura Obsługi Klienta, które obecnie będzie się mieściło we Wrocławiu przy ulicy Sterowcowej 18.


Szanowni Państwo,

Informujemy, że z dniem 7 kwietnia 2008 roku został zmieniony adres Biura Obsługi Klienta, które obecnie będzie się mieściło we Wrocławiu przy ulicy Sterowcowej 18.

Wszelkie sprawy związane z funkcjonowaniem sieci będą mogli Państwo załatwić telefonicznie pod numerem 077 416 44 48, poprzez e-bok (http://ebok.3vnet.pl) lub wizytę naszego pracownika u Państwa w domu.


a w tamtym miejscu moze byc kawiarenka tylko :) ale mowie moge sie mylic

Jamps - 2008-04-10, 19:32

moje pismo (od 3vnetu) nie ma daty, ale dostałem je gdzieś miesiąc temu, więc ta informacja na stronie www jest świerzsza i masz rację Panie_Pasztet (to się odmienia? :) )

podejrzewam, że jest tak: ktoś z 3vnetu nadal robi za BOK (czyli przyjeżdża, naprawia, konfiguruje, dba o sieć itp.) i jest dostępny pod kawiarenkowo-3vnetowskim starym numerem telefonu
a adres podają wrocławski (czyli siedziby Lanetu - od kilku miesięcy właściciela brzeskich sieci) żeby nikt im się do kawiarenki "nie zwalał"

ale to tylko taka hipoteza :)
mogliby nas przeczytać i coś napisać oficjalnie :?

Tymcio - 2008-04-10, 20:01

z tego co wiem (chyba), to kawiarenki już nie będzie na piłsudskiego...
podobno miało tam zostać tylko biuro już teraz :)

TeddyS18 - 2008-04-10, 21:22

Kilka lat temu posiadałem internet z 3VNETU a było to jakies 2,5 roku temu, Umowa trwała jakies niecałe 2 lata i transfer wynosił 30kb/s ( radiówka ) Pamiętam do dziś jak stawki wynosiły 1zł =1KB/s no to ja miałem te 30kb/s za 30zł plus vat daje nam 36zł. Przez te 2 lata sciągałem praktycznie cały czas a sciągnełem hmm tak na oko to 30GB to max moze przesadziłem. W chwili obecnej korzystam z Orange Freedom 1MB ADSL i transfery 130kb/s. Posiadam te usługe od 3 miesięcy i z neta zassałem już ponad 100GB danych
Tymcio - 2008-04-11, 06:30

TeddyS18 napisał/a:
Kilka lat temu posiadałem internet z 3VNETU a było to jakies 2,5 roku temu, Umowa trwała jakies niecałe 2 lata i transfer wynosił 30kb/s ( radiówka ) Pamiętam do dziś jak stawki wynosiły 1zł =1KB/s no to ja miałem te 30kb/s za 30zł plus vat daje nam 36zł. Przez te 2 lata sciągałem praktycznie cały czas a sciągnełem hmm tak na oko to 30GB to max moze przesadziłem. W chwili obecnej korzystam z Orange Freedom 1MB ADSL i transfery 130kb/s. Posiadam te usługe od 3 miesięcy i z neta zassałem już ponad 100GB danych


kiedyś to był całkiem inny internet... czasem działał, czasem nie...
bo to dopiero ruszało, był stary sprzęt itp :)
teraz to jest na prawdę super sprawa, mam radiówkę i chodzi tak jak w umowie :D

KS - 2008-04-20, 14:53

Kiedyś czasem działał, czasem nie - teraz właściwie jest troche lepiej.
Przyjeżdżam na weekendy do Brzegu i jeszcze w ciągu tych 3ech dni ok. 4x w c iągu dnia nie ma internetu, nagle stronki przestają chodzić , gg pada - brak internetu :/
Już nie mówiąc o tym jak załączam w tym czasie jakieś pliki na poczcie, czy gram przez internet, czy prowadzę ważną rozmowę, a tu po chwili orientuję się że prowadzę monolog :/ Także nieciekawie się dzieje z internetem 3vnet ostatnimi czasy :(

Agnes - 2008-04-20, 15:02

oj dziwne sie KS u Ciebie rzeczy dzieją... u mnie fakt czasami w weekendy internet potrafi sie wyłączyć na minutkę, góra dwie, ale ogólnie wszystko jest w najlepszym porządku, także ja nie mam na co narzekać już od dawna... :)
kisiol - 2008-04-20, 15:17

KS ma racje. Wg mnie ostatnio internet z 3VNET chodzi bardzo kiepsko. Nie mam na mysli tylko czestego zrywania polaczenia ale rowniez duze wahania predkosci. Nie mowiac o tym ze majac 512kb nie moge ogladac filmow na youtubie. Na szczescie korzystam z niego rzadko.
Yvvone - 2008-04-20, 15:59

Ja również zgadzam się z KS i kisiolem.
Daawno temu miałam spore problemy z internetem z 3VNET, od roku nie było praktycznie żadnych, a tu znów... W tym tygodniu nie było chyba dnia, żeby internet choć raz nie padł... No, dziś jest ok po interwencji taty...

Agnes - 2008-04-20, 16:10

oh! ah! to czuje sie wyjątkowa :-P :>
swoją drogą kiedyś miałam często problemy z połączeniem, ale teraz już dłuższy czas jest spokój... mam nadzieje, że nie bedzie podobnie jak u Ciebie Iwona i do mnie juz to nie wróci... :P

Emill - 2008-04-20, 17:17

kisiol napisał/a:
majac 512kb nie moge ogladac filmow na youtubie. Na szczescie korzystam z niego rzadko.

jeśli chodzi o YT to się nie martw.. możesz mieć nawet 1MB i nie będzie różnicy.. przyczyną są ograniczenia ich serwerów, to że ty masz tyle a tyle, nie znaczy że oni udostępnią ci pełną szerokość łącza...

co do samego 3vnetu to ja problemów jakichś specjalnych nie mam, raz na jakiś czas coś przerwie czy zamuli, ale transfery są raczej ok podobnie jak i stabilność w granicach 99%...

może wasze problemy związane są z miejscem zamieszkania? tj w sporej odległości od anteny?

Tymcio - 2008-04-20, 17:42

heh :P
zacznijmy od tego, że to już nie 3vnet, tylko Lanet :P :D

ja nie mam ostatnio żadnych problemów z netem :)
a nawet chodzi tak, jak powinien zgodnie z umową :D

wcześniej były, a jak się potem okazało (po napisaniu do providera), robili jakieś prace modernizacyjne i to dlatego :)

napiszcie do nich, a na pewno problem się skończy :)

kisiol - 2008-04-20, 18:49

Emill napisał/a:
kisiol napisał/a:
majac 512kb nie moge ogladac filmow na youtubie. Na szczescie korzystam z niego rzadko.


jeśli chodzi o YT to się nie martw.. możesz mieć nawet 1MB i nie będzie różnicy.. przyczyną są ograniczenia ich serwerów, to że ty masz tyle a tyle, nie znaczy że oni udostępnią ci pełną szerokość łącza...


Dobra, może nieprecyzyjnie sie wyrazilem i można było tak zareagować. Youtube podalem jako przyklad. Tak samo jest na teledyski.onet.pl i innych podobnych stronach.

Jeszcze przed tym całym zamieszaniem wszystko chodzilo jak powinno. Poza tym mam porownanie z Neo 512 i tam dziala wszystko.

Organiczenia serwerów? Jaki byłby sens utrzymywac taka strone, ktorej serwery sa "ograniczone" tak ze nikt nie moze filmow ogladac?

Emill napisał/a:
może wasze problemy związane są z miejscem zamieszkania? tj w sporej odległości od anteny?

Dodam, ze mieszkam 50m od kafejki i mam na mysli internet "kablowy" a nie wifi.

KS - 2008-04-20, 18:54

Ja natomiast jeszcze bliżej niż kisiol ;) właściwie chyba najbliżesz ze wszystkich poasiadaczy... :roll:
blaster - 2008-04-20, 18:56

KS, mieszka w kawiarence internetowej :P

mialem mozliwosc bycia u 2 znajomych na 3vnecie i powiem ze kiepsko to chodzi pingi wysokie do tego slabo sie gra

Yvvone - 2008-04-20, 19:10

blaster, Ty to byś tylko grał pff :P

Przed chwilą znów net padł :krzeslo:
Trzeba będzie reklamację jakąś złozyć, ale to jutro :roll:

blaster - 2008-04-20, 19:21

a co macie na plus jak niema neta?

ja w neti jak niema neta moge liczyc na zmiejszenie rachunku na dany miesiac lub kara finansowa dla neti

staho - 2008-04-20, 20:10

Również posiadam internet z 3vnet 2048kbps,a od tygodnia prędkość wacha się 50-130kbps.

Jakby tego było jeszcze mało net znika po 20 minutach,a gdy kliknę napraw polaczenie powraca. Próbowałem zglosić to do biura obsługi, tylko dodzwonic się nie można. Wysłałem juz trzy emaile do nich,które do dnia dzisiejszego pozostają bez odpowiedzi. Teraz pozostaje tylko zglośić to osobiście do Biura Obsługi Klienta. Problem w tym że znajduje się ono we Wrocławiu,wcześniej wystarczyło przejść sie 30 metrów.

kisiol - 2008-04-20, 20:15

to co, w brzegu sie juz nic nie załatwi ?
Tymcio - 2008-04-20, 20:53

właśnie dlatego są te problemy...
bo zmienił się właściciel i przekierowywuje na własne łącza net...
dlatego są te problemy...

Pan_Pasztet - 2008-04-20, 21:05

Tymcio napisał/a:
właśnie dlatego są te problemy...
bo zmienił się właściciel i przekierowywuje na własne łącza net...
dlatego są te problemy..


wiesz powiem tak :) w dupce mojej mam to kto jest właścicielem ja po prostu oczekuje najwyzszej jakości usług... płace za internet wiec wymagam by był sprawny cały czas chyba ze pojawi sie jakas awaria to rozumiem a nie jak caly czas sa problemy...

moje zdanie

Tymcio - 2008-04-20, 21:43

Pan_Pasztet napisał/a:
Tymcio napisał/a:
właśnie dlatego są te problemy...
bo zmienił się właściciel i przekierowywuje na własne łącza net...
dlatego są te problemy..


wiesz powiem tak :) w dupce mojej mam to kto jest właścicielem ja po prostu oczekuje najwyzszej jakości usług... płace za internet wiec wymagam by był sprawny cały czas chyba ze pojawi sie jakas awaria to rozumiem a nie jak caly czas sa problemy...

moje zdanie


no to pisałem wcześniej ;P
zadzwoń lub napisz mailem :)
jak miałem problemy to tak zrobiłem i teraz działa wszystko ok :)
a nie lecę kablem tylko radiowo, bo mieszkam 5 km od Brzegu około ;P

Pan_Pasztet - 2008-04-20, 21:49

Tymcio, ja nie mam problemow z netem ;) jestem zadowolony :D szczególnie ze w nocy powinienem miec ok 200 Kb transferu a czesto mam w granicach 500-600 ;| i to z róznych stron ;) :evil: wiec na co narzekać??:D
staho - 2008-04-20, 22:10

Tymcio napisał/a:

no to pisałem wcześniej ;P
zadzwoń lub napisz mailem :)
jak miałem problemy to tak zrobiłem i teraz działa wszystko ok :)
a nie lecę kablem tylko radiowo, bo mieszkam 5 km od Brzegu około ;P


Na telefony do BOA wydałem juz około 15zł,wszyscy kolsuntanci zajeci :( wysłałem trzy emaile które pozostają bez odpowiedzi do dnia dzisiejszego.Jedyne emaile jakie dostalem to te które zostały wygenerowane automatycznie, z id zgłoszenia. :twisted:

alferx - 2008-04-20, 22:11

Nie wiem dlaczego tak się dzieje, ale w starej sieci 3vnetu o końcówce podsieci 7.x z uporem maniaka ktoś ciągle włącza jakiś router albo serwer z DHCP i rozwala całe połączenie sieciowe w tej grupie. Już drugi raz z rzędu w weekendy są problemy przez tego gościa.

Wcześniej DHCP 3vnetu dawał dzierżawę IP na 3 lub nawet 7 dni. DHCP lanetu daje tylko na parę godzin, a niezarejestrowanym MAC na chyba 20 minut. W związku z tym są problemy (częste odnawianie IP i jak gościu się wepnie z nieautoryzowanym serwerem DHCP to żegnaj internecie)

Dla tych którym rwie połączenie rada :
Zadzwońcie pod stary numer kafeji (jest automatyczne przekierunkowanie do BOK we Wrocławiu) i zarejestrujcie MAC. Osoba powie wam co i jak robić - dacie radę, a łączę nabierze swoich mocy przerobowych.

Inna wada lanetu w porównaniu z 3vnetem to likwidacja dotychczasowej struktury sieci i zastąpienie jej nową.
Wcześniej jak była awaria u providera to przynajmniej istniała sieć lokalna i można było uzyskać info wpisując w przeglądarkę 10.101.1.1 i otwierała się stronka 3vnetu.
Jak teraz pada radiolinia lub łącze do Wrocławia to komputery są całkowicie odcięte od netu.Nie da rady uzyskać IP, a to z kolei nie pozwala nawet na zdiagnozowanie gdzie ktwi problem, bo możliwe że tylko switch na klatce się zawiesił, a nie jakaś poważna awaria.

Moim zdaniem teraz jest gorzej :( , wcześniej nie miałem najmniejszych zastrzeżeń.

Emill - 2008-04-21, 07:00

alferx napisał/a:

Dla tych którym rwie połączenie rada :
Zadzwońcie pod stary numer kafeji (jest automatyczne przekierunkowanie do BOK we Wrocławiu) i zarejestrujcie MAC. Osoba powie wam co i jak robić - dacie radę, a łączę nabierze swoich mocy przerobowych.


Zgadza się, była nawet jakaś automatyczna rejestracja adresu mac (chyba 2 tyg temu w poniedziałek)...
Dodatkowo powiem, że jeśli ktoś korzysta z routera - niech poda MAC routera a nie maca swojej karty sieciowej... klonowanie w 3vnecie działało bardzo dobrze, ale w lannecie zachowuje się jakoś dziwnie...

basienka71 - 2008-04-22, 08:43

staho napisał/a:
Na telefony do BOA wydałem juz około 15zł,wszyscy kolsuntanci zajeci wysłałem trzy emaile które pozostają bez odpowiedzi do dnia dzisiejszego.Jedyne emaile jakie dostalem to te które zostały wygenerowane automatycznie, z id zgłoszenia.

Przyłączam się do tej wypowiedzi ,u mnie jest dokładnie ta sama sytuacja-gdy za 15-stym razem szczęśliwie się dodzwoniłam do bok-u pan poinformował mnie żebym napisała maila,4 moje maile i nic echo, a mi internet jak uciekał tak ucieka.
Poważnie zastanawiam się nad zmianą operatora-najbardziej wkurza mnie ten brak reakcji.

staho - 2008-04-22, 09:15

Wczoraj po 3godz. prób wkoncu udało mi się dodzwonić do Biura Obsługi,wystarczyło zarejestrować adres MAC.
alferx napisał/a:


Dla tych którym rwie połączenie rada :
Zadzwońcie pod stary numer kafeji (jest automatyczne przekierunkowanie do BOK we Wrocławiu) i zarejestrujcie MAC. Osoba powie wam co i jak robić - dacie radę, a łączę nabierze swoich mocy przerobowych.


Teraz jak narazie jest wszystko w porządku,łacze działa bez zarzutu.

Po rejestracji adresu MAC

A powyżej wyniki testu przed rejestracja.

A co do kontaktu z biurem obsugi,to jest naprawde fatalny.Emaile do dziś pozostają bez odpowiedzi. Na telefony do nich wydalem ponad 25zl, czyli 1/3 abonamentu jaki im płace. :twisted:

Emill - 2008-04-22, 18:41

@staho: tobie naprawili a mi zepsuli ;)
internet chodzi od południa beznadziejnie - osiągi jakie mam (mierzone speedtest.net i dsl.cz) są poniżej 1/4 za jakie płacę... mam tylko nadzieję, że to tylko jakaś dzisiejsza anomalia...

staho - 2008-04-22, 20:00

Emill napisał/a:
@staho: tobie naprawili a mi zepsuli ;)
internet chodzi od południa beznadziejnie - osiągi jakie mam (mierzone speedtest.net i dsl.cz) są poniżej 1/4 za jakie płacę... mam tylko nadzieję, że to tylko jakaś dzisiejsza anomalia...

Mi naprawili,i juz zdążyli popsuć. Obecnie mam 1/10 transferu za jaki płace :wink:

basienka71 - 2008-04-23, 07:34

wczoraj w końcu łaskawie pan z bok-u odebrał mój telefon po 10-ciu minutach oczekiwania,stwierdził,że po ostatniej wtorkowej burzy<której???>jest poważna awaria którą usiłują naprawić,a jak mam problemy to radzi pisać maila ha ha ha <na którego i tak nikt nie odpisze>straciłam tylko pieniądze na telefon,czy jest jakaś rada na ignorancję ze strony neta?
Emill - 2008-04-23, 21:21

coś mieli zrobić, efektem tego jest to, że do południa net chodzi normalnie, a po godzinie 15: (drugi dzień z rzędu):



nie wiem jak to nazwać, ale na pewno nie jest to internet...
będę musiał się zainteresować jak wygląda procedura zerwania umowy na czas określony, bo jak widać ktoś tu się z niej nie wywiązuje...

Yvvone - 2008-04-23, 21:23

U mnie dziś po dwudniowej przerwie w końcu internet łaskawie zadziałał... Powodem był ponoć zalany switch... Co nie zmienia jednak faktu, że od jakiegoś czasu po dziś dzień internet nie chodzi normalnie.
Calipso1 - 2008-04-24, 09:50

basienka71 napisał/a:
czy jest jakaś rada na ignorancję ze strony neta?


W miarę logicznym rozwiązaniem jest zmiana dostawcy neta :wink:

Tylko nie zawsze jest to proste :/

Jamps - 2008-04-24, 09:56

Calipso1 napisał/a:
W miarę logicznym rozwiązaniem jest zmiana dostawcy neta


ja już się przymierzam

Lanet (czyli Netia) kupili 3 vnet i innych lokalnych dostawców żeby sobie podnieść liczbę klientów (obiecali to swoim akcjonariuszom)
ciekawe czy teraz pochwalą się, że ci klienci im odchodzą :(

Tymcio - 2008-04-24, 17:57

Jamps napisał/a:
Calipso1 napisał/a:
W miarę logicznym rozwiązaniem jest zmiana dostawcy neta


ja już się przymierzam

Lanet (czyli Netia) kupili 3 vnet i innych lokalnych dostawców żeby sobie podnieść liczbę klientów (obiecali to swoim akcjonariuszom)
ciekawe czy teraz pochwalą się, że ci klienci im odchodzą :(



buuu....
zepsuli wszystko :/
było dobrze, to musieli kupić i spartolić sprawę...
rano i późnym wieczorem net działa tak jak na umowie pisze...w południe za to prędkość neta jest chyba cztery razy mniejsza niż powinna :/

alferx - 2008-04-25, 07:59

Tymcio napisał/a:
zepsuli wszystko :/
było dobrze, to musieli kupić i spartolić sprawę...
rano i późnym wieczorem net działa tak jak na umowie pisze...w południe za to prędkość neta jest chyba cztery razy mniejsza niż powinna


U mnie co dziwne wieczorem chodziło przyzwoicie, a późnym wieczorem totalna kicha (około północy).
No niestety nowy właściciel ma chyba gdzieś abonentów (wcze sniej to nie było nawet do pomyślenia)
Jak tak dalej pójdzie to również i jak wezmę pod uwagę innego dostawcę.

Będzie trzeba zebrać trochę materiałów (logi pingów, transferu danych, informacji o awariach, billingi do BOKu z nieodebranymi połączeniami (rozmowy są rejestrowane więc ławo udowodnić kiedy rozmawiałem z doradcą a kiedy wisiałem po kilkanaście minut na telefonie) a później pójść i wypowiedzieć umowę z winy dostawcy.
Jezeli dostawca się nie wywiązuje z umowy (jakośc usługi + brak kontaktu) to mam prawo odstąpić od takiej umowy bez ponoszenia konsekwencji.
A jak kto ma dobrego "papugę" to jeszcze lanet o poniesione straty moralne może oskarżyć. O finansowych nie wspomnę (gracze giełdowi) ;)

Ja daję jeszcze miesiąc lanetowi :!:

kysys - 2008-04-25, 11:02

Tak samo wytrzymam jeszcze miesiąc jeżeli nie będzie zmian na lepsze to niestety przejde chyba na chello bo to co się teraz dzieje to nie da się opisać w tej chwili mam ściąganie plików z prędkością aż 6KB/s a powinno być 200kb/s chyba jest różnica a nie wspomne ile razy już dzwoniłem i nic dalej to samo.
Calipso1 - 2008-04-26, 08:50

kysys napisał/a:
Tak samo wytrzymam jeszcze miesiąc jeżeli nie będzie zmian na lepsze to niestety przejde chyba na chello


Też myślałem nad chello ale nie znam nikogo kto ma tam neta.Czy może ktoś, kto ma u nich neta, mógłby się wypowiedzieć na temat wywiązywania się chello z umowy? Wiem że mają niezłe obiecanki ale reklama to jedno a życie........

kisiol - 2008-04-26, 09:42

We wro chello dziala bardzo dobrze, wrecz idealnie moznaby powiedziec.

Ale patrzac na cennik to 3vnet oferuje 2Mb taniej niz chello.

dewil1988 - 2008-04-27, 11:17

hej wszystkim jestem tu nowy i chciałbym sie was zapytać czy znacie email do admina sieci 3VNET. Prosiłbym was o szybką odpowiedz!!! :D
Yvvone - 2008-04-27, 11:30

dewil1988,
Cytat:
3vnet Sp. z o.o.
ul. Krakowska 36-38
50-425 Wrocław
KRS 0000294389


Biuro Obsługi Klienta
ul. Sterowcowa 18
Wrocław
tel. +48 77 4164448
e-mail: biuro@3vnet.pl



Biuro Obsługi Klienta czynne:
Poniedziałek - Piątek 8 - 17

Telefoniczne Biuro Obsługi Klienta czynne:
Poniedziałek - Piątek 8 - 22
Sobota 10 - 18


Co do samego tematu... U mnie dalej to samo, nic się nie zmieniło, mimo że net nie pada jak do niedawna, nie da się nic zrobić szybko :shock:

staho - 2008-04-27, 12:31

dewil1988 napisał/a:
hej wszystkim jestem tu nowy i chciałbym sie was zapytać czy znacie email do admina sieci 3VNET. Prosiłbym was o szybką odpowiedz!!! :D

Jeśli chcesz napisac do nich,to myśle że niema to sensu. Ponieważ czekam na odpowiedz 20dni,myśle że nigdy już nie nadejdzie. Chyba taka forme kontaktu maja gdzieś :wink:
Polecam zadzwonić pod ich numer ,jak dobrze pójdzie to po około 10min. ktoś odbierze :wink:

Yvvone - 2008-04-27, 13:13


Zostawię to bez komentarza...
Pozdrawiam LANET :]

rw11 - 2008-04-27, 13:53

Jamps napisał/a:
moje pismo (od 3vnetu) nie ma daty, ale dostałem je gdzieś miesiąc temu, więc ta informacja na stronie www jest świerzsza i masz rację Panie_Pasztet (to się odmienia? :) )

podejrzewam, że jest tak: ktoś z 3vnetu nadal robi za BOK (czyli przyjeżdża, naprawia, konfiguruje, dba o sieć itp.) i jest dostępny pod kawiarenkowo-3vnetowskim starym numerem telefonu
a adres podają wrocławski (czyli siedziby Lanetu - od kilku miesięcy właściciela brzeskich sieci) żeby nikt im się do kawiarenki "nie zwalał"

ale to tylko taka hipoteza :)
mogliby nas przeczytać i coś napisać oficjalnie :?


Zła hipoteza, w Brzegu nikt nie jest zatrudniony, nie ma nikogo do obsługi sieci na miejscu. Część pracowników sama odeszła, a reszcie podziękowano :) Trochę szkoda, bo przez ostatni rok jak pracowałem wszystko działało w miarę w porządku :) Przynajmniej Wszyscy w 3vnet s.c. czyniliśmy wszystko co w naszej mocy by było OK(obsługa sieci w godz. 8.00-22.00), a dziś( 3 dzień z rzędu ) wygląda to tak :cry: :

rw11 - 2008-04-27, 14:05
Temat postu: Internet UPC
Czy ktoś może podzielić się swoimi spostrzeżeniami na temat działania internetu w UPC ?
Emill - 2008-04-27, 14:07

test z "przedchwili":



czyli norma.. po obejrzeniu historii w speedteście problemy są od 22 kwietnia, i od tego czasu właśnie reklamowałem swoje łącze jakoś w piątek wieczorem w BOKu...
oto uzasadnienie pana który mnie obsługiwał:
http://127.9x.pl/pliki/lanet.ogg (ogg bo nie mogłem coś do mp3 skonwertować)

tylko dziwne mi to.. od zawszę było łącze radiowe a teraz nagle jest przeciążone?
no nic poczekam...

rw11 - 2008-04-27, 14:21

Bzdury pan z BOK-u opowiada, pracowałem w 3vnet i wiem, że na każdym linku radiowym był zapas :) . No cóż klienta trzeba jakoś spławić najlepiej tak żeby myślał, że został super obsłużony :D
Emill - 2008-04-27, 14:50

zobaczymy do końca następnego tygodnia.. przy następnej rozmowie gdy odbierze ktoś inny powołam się na rozmowę z tym panem i zapytam co zmieniło się od tego czasu...

przy wypowiedzeniu umowy na czas określony muszę mieć jakieś papierki i podparcie, a w międzyczasie zapytam znajomego radcę jak wygląda kwestia umów na czas określony z jedną firmą która zostaje przejęta przez inną firmę...

staho - 2008-04-27, 17:01

Emill napisał/a:


oto uzasadnienie pana który mnie obsługiwał:
http://127.9x.pl/pliki/lanet.ogg (ogg bo nie mogłem coś do mp3 skonwertować)


a tu juz w pliku mp3 :wink: posłuchaj

Roztropek - 2008-04-27, 18:13

Urząd Ochrony Konsumentów wypowiedział się w podobnej sprawie w 2004 roku. W zawiadomieniach o przejęciu operatora powinien być zapis o możliwości zmiany operatora na innego, lub odstąpienia od umowy. Można spokojnie wypowiedzieć umowę bez żadnych konsekwencji.
http://www.uokik.gov.pl/d...jEyLjIwMDQucGRm

Emill - 2008-04-27, 18:43

@staho: no nie chciało mi się bawić za bardzo, u siebie na pc mam pełną wersję wav :P

@Roztropek: wielkie dzięki, to mi się na pewno przyda :)
wieki temu czytałem podobną decyzję w innej sprawie w jakimś serwisie internetowym, ale czas szybko zleciał i dokopać się do tego nie mogłem :)

pozdr.

Tymcio - 2008-04-27, 19:00

cześć, mam prośbę, abyście w czasie gdy muli wam net porobili pingi do kilku stron robiąc przy tym screeny.

żeby pingować w XP wchodzimy w menu start/uruchom/cmd
jak otworzy się konsola wpisujemy ping adres strony -t (np. ping www.onet.pl -t)
i róbcie screeny jak już kilka przeleci...

po czym wysyłając maile do nich zamieszczajcie screeny z tych pingów i testów :)

to pomoże :)

staho - 2008-04-27, 20:20

Tymcio napisał/a:
cześć, mam prośbę, abyście w czasie gdy muli wam net porobili pingi do kilku stron robiąc przy tym screeny.

żeby pingować w XP wchodzimy w menu start/uruchom/cmd
jak otworzy się konsola wpisujemy ping adres strony -t (np. ping www.onet.pl -t)
i róbcie screeny jak już kilka przeleci...

po czym wysyłając maile do nich zamieszczajcie screeny z tych pingów i testów :)

to pomoże :)

Może lepszym sposobem bedzie zestawienie testów na tej stronie
Kod:
http://www.speedtest.net/results.php

Tymcio - 2008-04-27, 20:55

staho napisał/a:
Tymcio napisał/a:
cześć, mam prośbę, abyście w czasie gdy muli wam net porobili pingi do kilku stron robiąc przy tym screeny.

żeby pingować w XP wchodzimy w menu start/uruchom/cmd
jak otworzy się konsola wpisujemy ping adres strony -t (np. ping www.onet.pl -t)
i róbcie screeny jak już kilka przeleci...

po czym wysyłając maile do nich zamieszczajcie screeny z tych pingów i testów :)

to pomoże :)

Może lepszym sposobem bedzie zestawienie testów na tej stronie
Kod:
http://www.speedtest.net/results.php


to też...ale te testy też nie są niezawodne ;)
a pingi niepodważalny dowód ;P

Roztropek - 2008-04-28, 15:02

Niestety od kilku dni prędkość internetu od tego dostawcy wynosi 45-100 kbit/s zamiast 320. Dodzwonić oczywiście nie można się nigdzie, na e-maile nie odpowiadają. Przy próbie nawiązania łączności telefonicznej podawane są nazwy Lanet itd. nie mające nic wspólnego z 3vnet co sugeruje, że 3vnet został przejęty, a tym samym mamy możliwość bezproblemowego zerwania umowy w związku z brakiem pisemnej informacji od nowego właściciela w tej sprawie. Biorąc pod uwagę, że są to chwilowe usterki ( przed dwoma tygodniami prędkość była zbliżona do 380 chociaż płacę za 320) można by, za zgodą Yasia, wystąpić do Lanetu o kontakt przez forumbrzeg. Jeśli Lanet nie wyrazi na to zgody i sytuacja nie zmieni się, nie pozostaje nic innego jak zerwanie umowy.
staho - 2008-04-28, 19:13

Czy u Was też dziś nie było internetu w godzinach 16-18 ? :roll:
Emill - 2008-04-28, 19:17

staho napisał/a:
Czy u Was też dziś nie było internetu w godzinach 16-18 ?

tak, przynajmniej u mnie... miałem niewielką nadzieję, że wyłączyli żeby usunąć problem... ale z tego co widzę nic się nie zmieniło.

staho - 2008-04-28, 19:39

Emill napisał/a:

tak, przynajmniej u mnie... miałem niewielką nadzieję, że wyłączyli żeby usunąć problem... ale z tego co widzę nic się nie zmieniło.

Też tak pomyslałem ,bo transfer był przyzwoity po przerwie. Ponad 2048kb/s w obydwie strony,ale juz po około 30min. spadł do 270kb/s

leszekkk64 - 2008-04-28, 20:00

Witam.
Właśnie napisałem do Pana Weissa do radia zet proponowałbym wszystkim pisac może się zajmie naszym problemem i w koncu zrobi odpowiednia reklamę naszemu dostawcy neta rónież adio Opole myślę że się zajmie problemem media bardzo dobrze działają na różne firmy.
email do redaktora Weissa :weiss@radiozet.pl
naprawdę polecam aby pisać wszyscy znamy siłę mediów pozdrawiam

Yaroo - 2008-04-28, 21:34

Ja nie zapłacę rachunku w całości - tylko 1/4 kwoty
Wysyłam maile z danymi o prędkości łącza
Trzeba chyba pomyśleć o neostradzie :shock:

Pozdrawiam

staho - 2008-04-28, 22:48

No wkońcu dostalem odpowiedz po 8 dniach na mojego emaila :D
Cytat:
Witam,proszę o uzupełnienie zgłoszenia o adres wykonanego przyłącza do internetu.

Widać że samo imie,i nazwisko nie wystarczy :shock:


W nocy powinno być 4086kb/s,a ile jest to widac poniżej :o

mauy22 - 2008-04-29, 08:27

Z tego co wiem to 3Vnet już swojej kafejki nie ma, a jeśli chodzi o kontakt do całego szefa to moge spróbować załatwić, no albo z nim pogadam bo go lekko znam....?!?!
Agnes - 2008-04-29, 09:24

wczoraj w rozmowie telefonicznej Pan z 3vnetu oznajmił, że problemy z prędkością i połączeniem trwać mogą do końca tygodnia... :roll:
Pan_Pasztet - 2008-04-29, 09:44

ja juz nie wiem co sie dzieje ;| z 3vnetem.... predkosc sciagania w granicach 8 kb ;/ a tutaj test mojego lacza w opolu przy zasiegu wifi w granicach 15-20 %


leszekkk64 - 2008-04-29, 17:01

Witam Wszystkich.
Dzisiaj byłą audycja radiowa w Radiu Opole na temat inernetu w Brzegu,jutro bedzie artukół w Nowej Trybunie Opolskiej,pisałem też do redaktora Weissa do radia zet tak się zastanawiam czy może jeszcze uwagę i interwencję nie powiadomić?sądzę że te wszystkie medialne firmy mogą dla nich zrobić tak bajonską reklame która w koncu wpłynie na postepowanie z klientem zastanawiam się czy nie zmienić operatora a dodatkowo wyjdzie na to ze trzeba będzie powiadomić rzecznika praw konsumentów i to też zrobię bo nie lubię jak się ze mnie robi wała.
Pozdrawiam piszcie też do Pana Weissa do radio zet ogólno polski oddźwięk myślę ż epomoże i zacznie się szanować klienta.

Emill - 2008-04-29, 17:34

mały szum nie jest zły... ale... żeby efekt nie był odwrotny do zamierzonego...

leszekkk64 napisał/a:
zastanawiam się czy nie zmienić operatora

też się zastanawiam, ale zrobię to w ostateczności, bo po zapoznaniu się z możliwościami jakie mamy w Brzegu... no nie jest za ciekawie...

chello mi się nie uśmiecha ze względu na stały IP i śmieszny upload, a do tpsy i netii trzeba mieć linię telefoniczą, którą już dawno zlikwidowałem...

oj nie jest ciekawie, nie jest... zaczekajmy może jednak do końca tego tygodnia i zobaczmy jak lanet dotrzymuje obietnic.

Yvvone - 2008-04-29, 18:02

Emill napisał/a:
mały szum nie jest zły... ale... żeby efekt nie był odwrotny do zamierzonego...

Wydaje mi się, że odwrotny być nie powinien - w końcu to zła reklama, jakoś powinni się starać to zrekompensować użytkownikom, bo jak sobie to inaczej wyobrażasz, pisząc, że będzie odwrotny?
Czekamy na artykuł w NTO. :)

Latarnik - 2008-04-29, 18:13

Yvvone napisał/a:
Czekamy na artykuł w NTO. :)



http://www.nto.pl/apps/pb...WIAT05/10269400

Emill - 2008-04-29, 19:07

Yvvone napisał/a:
jak sobie to inaczej wyobrażasz, pisząc, że będzie odwrotny?

no dobra ja nic nie mówiłem :P

mam nadzieję, że akcja przyniesie pozytywny skutek i gratuluje pomysłu zaangażowania "mediatorów" :)

staho - 2008-04-29, 23:01

Wszedłem na strone lanetu, i jak widzę to nie tylko u nas problemy :shock:

Cytat:
gal 2008-03-11 09:37:25
Usługi w magmie: Internet tragiczny i z dnia na dzień coraz tragiczniejszy DC++ wolne i z dnia na dzień coraz wolniejsze BOK beznadziejne I jeszcze teraz te nowe abonamenty  Oceniam was jako firmę BEZNADZIEJNYCH PSYCHOLI

r 2008-03-11 11:55:06
no chyba juz kogos do reszty pogielo.. mialo byc "lepij" po polaczeniu, jest mega drozej i gorzej ... mam chociaz nadzieje ze dzieki tej cenie zatrudnia dodatkowych pracownikow EBOK i w koncu bedzie sie mozna dodzwonic do tej "wspanialej" firmy, a nie jak do tej pory dopiero po 2 dnoiach nieustannych [rpb... :/

Kean 2008-03-13 12:26:19
Nie wiem czy ktoś zauważył, ale nie ma mowy o dodatkowych adresach IP. Z tego co rozmawiałem z jakimś pracownikiem BOK, to wiem że KAżDY KOLEJNY KOMP W DOMU OZNACZA KRTONOść ABONAMENTU. Czyli jeśli ktoś posiada 2 kompy i jego abonament wynosi załóżmy 69zł to zapłaci 2x69zł :] Rewelacja! Do tego jeszcze ta nieudolna modernizacja sieci na Biskupinie, która się już ciągnie ponad 9 miesięcy przez którą zmuszony jestem posiadać max. tylko 0,5Mbit/s :/

smiech 2008-03-13 14:49:53
modernizacja byla na biskupinie, dostałem wypowiedzenie umowy tak wlasnie wyglada modernizacja sieci ceny zaporowe lub papa kliencie a mialo byc tak pieknie przejecie akronu przez lanet polaczenie sie w klm hahahahahahha

Jeśli macie ochotę poczytać o to link do strony 8)

d0mino - 2008-04-30, 14:43

fakt faktem nigdy nie narzekałem na usługi 3vnetu (chyba ze 4 lata), ale ostatnimi czasy faktycznie transfer jest tragiczny :x
leszekkk64 - 2008-04-30, 20:04

Witam ponownie.
Popatrzcie jednak można mieć normalna dostawę internetu dzisiaj już wydzwaniali do redakcji w sprawie informacji jakie ukazały się w mediach ja dzisiaj mam szalone prędkiości neta jakich nie miałe od początku miesiąca w końcu działa normalnie.Zobaczymy jak długo jakby coś to mam jeszcze w zanadrzu TV Opole a może coś na skalę ogólnokrajową?
Myślę że niektórym Panom dały media do myślenia-czy nie można było tego załatwić grzecznie i polubownie?Poznajemy siłę mediów hahahaha
Pozdrawiam miłego weekendu

staho - 2008-04-30, 20:37

leszekkk64 napisał/a:
Witam ponownie.
Popatrzcie jednak można mieć normalna dostawę internetu dzisiaj już wydzwaniali do redakcji w sprawie informacji jakie ukazały się w mediach ja dzisiaj mam szalone prędkiości neta jakich nie miałe od początku miesiąca w końcu działa normalnie.Zobaczymy jak długo jakby coś to mam jeszcze w zanadrzu TV Opole a może coś na skalę ogólnokrajową?
Myślę że niektórym Panom dały media do myślenia-czy nie można było tego załatwić grzecznie i polubownie?Poznajemy siłę mediów hahahaha
Pozdrawiam miłego weekendu

U mnie też piękny transfer, nawet więcej niż być powinno.
Nic innego jak podziękować za poinformowanie o tym mediów. :)

Pan_Pasztet - 2008-04-30, 21:24

ech ;( to tylko ja mam taki lipny ??


Roztropek - 2008-04-30, 21:31

Potwierdzam dzisiaj prędkość od 20% do (chwilami) 100% większa od tej z umowy.
kysys - 2008-04-30, 21:47

U mnie też poprawa z transferem

Lukasz10_2004 - 2008-05-01, 12:18

U mnie piękny Transfer :D :D :D
Tymcio - 2008-05-01, 16:47

no, widać, że chłopaki wzięli sobie do serca te wydzwanianie i naprawili :D

świetnie teraz necik chodzi i żeby tak zostało już :D

Roztropek - 2008-05-01, 18:16

Radość trwała krótko, od godź. 18.00 wszystko wróciło do stanu poprzedniego. Prędkość w pobliżu zera.
staho - 2008-05-01, 20:08

Roztropek napisał/a:
Radość trwała krótko, od godź. 18.00 wszystko wróciło do stanu poprzedniego. Prędkość w pobliżu zera.


Mi jeszcze nie zdążyli popsuć,ale myślę że to im w najbliższym czasie się uda :wink:


Yvvone - 2008-05-01, 21:24

U mnie dziś internet działa całkiem dobrze, zobaczymy co będzie dalej, zawsze można ponowić akcję, a myślę, że tato z sąsiadami już się o to postara... :cwaniak:

Pozdrawiam.

Agnes - 2008-05-01, 21:29

Yvvone napisał/a:
U mnie dziś internet działa całkiem dobrze, zobaczymy co będzie dalej, zawsze można ponowić akcję, a myślę, że tato z sąsiadami już się o to postara... :cwaniak:

Pozdrawiam.


ja dzisiaj nie miałam internetu cały dzień!! <rwie>

Tymcio - 2008-05-01, 21:51

hmm...
a mi net działa cały dzień super ;P
i niech tak zostanie już :D

basienka71 - 2008-05-02, 10:25

w związku z problemami z połączeniem 3vnet,czy ktoś mi podpowie jak sprawdzić historię połączeń z netem i czy jego zanik będzie gdzieś udokumentowany? biorę się za reklamację do dostawcy i bardzo by mi się to przydało
Emill - 2008-05-03, 11:29

basienka71 napisał/a:
w związku z problemami z połączeniem 3vnet,czy ktoś mi podpowie jak sprawdzić historię połączeń z netem i czy jego zanik będzie gdzieś udokumentowany?


http://speedtest.net/ - polecam co jakiś czas przeprowadzać test, a wyniki wszystkich poprzednich (historia transferów) będzie widoczna na zakładce "My Results".

co do tematu: ogólnie transfery się poprawiły i u mnie jednak... zerwania połączeń nadal występują... wczoraj od godziny 22:00 (około) do dzisiaj do godziny 12:00 (również około) internetu nie miałem..

Tymcio - 2008-05-03, 11:35

Emill napisał/a:

co do tematu: ogólnie transfery się poprawiły i u mnie jednak... zerwania połączeń nadal występują... wczoraj od godziny 22:00 (około) do dzisiaj do godziny 12:00 (również około) internetu nie miałem..


nie tylko u Ciebie, ale w całym Brzegu i okolicy nie działał net...
wina była po stronie Wrocławia, bo u nas jak chciało się iść po sieci (lanie) to działało

rw11 - 2008-05-03, 11:42

basienka71 napisał/a:
w związku z problemami z połączeniem 3vnet,czy ktoś mi podpowie jak sprawdzić historię połączeń z netem i czy jego zanik będzie gdzieś udokumentowany? biorę się za reklamację do dostawcy i bardzo by mi się to przydało


Beznadziejny Lanet sam może sprawdzić wykresy jakie prędkości osiągałaś przez dany okres, natomiast dla Ciebie samej jest to raczej trudne. Najprostszym sposobem jest robienie screenów z pingowania
oraz korzystanie z strony http://speedtest.net/ i zapisywanie obrazków z parametrami łącza np. :

KS - 2008-05-03, 15:28

Tzn że internet z 3vnet'u jest już?
Dziś byłam zmuszona o opuszczenie domu, ze względów własnie braku internetu, zła byłam, gdyż potrzebowałam sieci do zrobienia projketu który mam na poniedziałek... Wczoraj akurat wróciłam późno z koncertu więc brak netu mi nie przeszkadzał, jednak dziś, kiedy gotowa byłam do pracy - nie mogłam :/ :twisted:

rw11 - 2008-05-03, 15:30
Temat postu: Pojawiam się i znikam
Nie wiem jak u pozostałych, ale u mnie internet pojawia się i znika :)
alferx - 2008-05-03, 17:54

KS napisał/a:
Dziś byłam zmuszona o opuszczenie domu, ze względów własnie braku internetu,

To tak samo jak ja. Musiałem rano jechac do kuzyna.
Nie mogłem połączyć się do firmy przez VPN, ponieważ nie było netu od wczoraj od powrotu ze spaceru, czyli ok 19.00 (możliwe że wcześniej).
Rano zadzwoniłem do BOKu, gdzie trzykrotnie telefon pani operatorki miał sprzężenie i trzy razy dostałem piskiem po uszach (na pewno jest to nagrane, bo BOK nagrywa rozmowy dla naszego bezpieczeństwa). Pani oddzwoniła do mnie i przyjęła zgłoszenie.
Pomimo, że powiedziałem wprost, ze awaria dotyczy DNSów, to usunięcie jej usunięcie trwało dość długo (podobne u siebie przez VPNa usuwam w 5-15minut)

Po dzisiejszej (tak naprawdę wczorajszej) awarii również zaczynam się przymierzać do zerwania umowy. Siec jest zarządzana już 4 tygodnie przez nowego operatora. Rozumiem problemy ze zmianą infrastrukfuty, ale tak długi czas usuwania awarii DNSa ???????

basienka71 napisał/a:
czy ktoś mi podpowie jak sprawdzić historię połączeń z netem i czy jego zanik będzie gdzieś udokumentowany?

Rozajrząłem się po sieci i znalazłem bardzo prosty programik RoboTest.
Wpisuje się adres stronki lub IP, ustawia okres testowania i uruchamia.

Może nie jest to jakiś wypas monitoring, ale lepszy od zapuszczonego pinga -t

staho - 2008-05-03, 19:04

Cytat:

staho Wysłany: 2008-05-01, 21:08
Mi jeszcze nie zdążyli popsuć,ale myślę że to im w najbliższym czasie się uda :wink:

I się im udalo 24h bez internetu,Pozdrowienia dla Lanetu :wink:

RaZoR - 2008-05-04, 11:08


Mój pomiar z rana :P ach ten "ping"

Agnes - 2008-05-05, 12:43

a u mnie już działa wszystko pięknie i normalnie :) na szczęscie pan do którego dzwoniłam nie kłamał mówiac, że już od tego tygodnia bedzie ok... :)
rw11 - 2008-05-22, 12:32

Tu jest ciekawy program, który ułatwi sprawdzanie parametrów łącza automatycznie tyle razy dziennie ile sobie zażyczycie. Na koniec dnia zrzut ekranu i mail do dostawcy :evil: Poszczególne pomiary można zapisać jako plik graficzny .png
Tymcio - 2008-05-22, 20:22

niestety, od 2 dni znowu net zaczął mulić...
w różnych godzinach... (najczęściej od południa do wieczora)...
chyba łącza się zapychają :(

RaZoR - 2008-05-22, 20:34

Tymcio A żebyś wiedział.
Mi muli tak koło 11 do nawet 23

Tymcio - 2008-05-22, 20:43

RaZoR napisał/a:
Tymcio A żebyś wiedział.
Mi muli tak koło 11 do nawet 23


no tak jakby wtedy, gdy ludzie do kompów siadają i z neta korzystają...
zapychają im się łącza...
trzeba znowu interweniować :/

kysys - 2008-05-22, 21:18

Niestety ale tak dalej nie może być,było dobrze ale znów trzeba zrobić jakiś hałas by to naprawili.
Tymcio - 2008-05-22, 21:21

znowu trzeba do tv z tym iść ;P
staho - 2008-05-22, 21:43

Internet muli :x myslałem że koniec już problemów z łaczem.
Widać myliłem się ,dziś nawet transfer spadł mi poniżej 10kb/s :shock:
Teraz jest juz lepiej ,ale to i tak 1/8 łacza za jakie płace :(

Tymcio - 2008-05-22, 21:46

ehh...
straszne :/
aż normalnie odechciewa się siedzieć :/
pisał ktoś już znowu do nich czy jeszcze nikt?

staho - 2008-05-22, 22:05

Tymcio napisał/a:
ehh...
straszne :/
aż normalnie odechciewa się siedzieć :/
pisał ktoś już znowu do nich czy jeszcze nikt?

Po co pisać skoro i tak nie odpowiedzą, czekam juz ponad miesiac na odpowiedz :D
Dzwonic do nich i sluchać piskliwych muzyczek co przyprawiaja o ból głowy,tez niema sensu. Na nich tylko działaja media :D

komentarze odnośnie Biura obsługi :)

d0mino - 2008-05-23, 11:32

4 lata korzstam z usług 3vnetu i nigdy nie byłem tak wkur..... jak ostatnimi czasy :twisted: albo brak netu ,albo transfer rzedu 5 kb/s przy łaczu 2Mb :o dodzwonić sie do nich graniczy z cudem, no i jescze ich debilna muzyczka (wytrzymałem 5 min). Czas zrezygnować z ich usług :!:
but0la - 2008-05-26, 16:53
Temat postu: 3vnet
Czy ktoś już złożył wypowiedzenie umowy ? Ja już jestem bliska podjęcia takiej decyzji .
Ostatni okres z 3 vnet to wielki koszmar.

pepe911 - 2008-05-26, 18:43

Zbieram się od jakiegoś czasu do rozstania się z 3vnet-em,ale co się zabiorę,to zaraz mam lepszą prędkośc.
Przymierzam się do netu z UPC,ale daje sobie czas do końca maja.

d0mino - 2008-05-26, 19:08

Z tego co wiem wypowiedzenie bez żadnych konsekfencji można złożyć do końca maja, i ja chyba to zrobie jutro, i przeskakuje na UPC
Emill - 2008-05-26, 19:23

na transfer w ostatnich dniach nie narzekam... jedyne co mnie martwi to ping :/
nawet kiedy powinien być ok, to jest jakiś dziwny...
do tego internet przerywa kilka razy dziennie, po kilka sekund... dla zwykłego śmiertelnika jest to co prawda niezauważalne, ale dla mnie to sporo roboty :/

d0mino napisał/a:
Z tego co wiem wypowiedzenie bez żadnych konsekfencji można złożyć do końca maja

skąd takie informacje?

co do upc to sam bym wziął, ale chwilowo nie mam za ciekawie z gotówką :/

Masta Eis - 2008-05-26, 21:45

Podobnie jak większość użytkowników byłego 3vnet'u jestem zmasakrowany jakością ich usług :x W przypadku umowy na czas nieokreślony można ją wypowiedzieć z miesięcznym wyprzedzeniem (o ile się nie mylę) bez ponoszenia jakichkolwiek konsekwencji.Ja już raczej na 100% jestem zdecydowany na rezygnację z ich usług,bo o żenującej jakości,podejściu do klienta i pieniądzach wydanych na dzwonienie (bezskuteczne) do nich można by pisać w nieskończoność.Poważnie myślę o UPC,ale trzeba dokładnie jeszcze sprawdzić co i jak :wink:
kisiol - 2008-05-26, 22:09

Cytat:
Z tego co wiem wypowiedzenie bez żadnych konsekfencji można złożyć do końca maja, i ja chyba to zrobie jutro

Daj znać czy można wypowiedzieć umowę, bo na tą informację jak widze dużo osób czeka.
Wydaje mi się, że powinno dać radę. Z tego co wiem, to jest taki zapis, że jak w trakcie umowy zmienia się regulamin to można wypowiedzieć umowę bez zadnych konsekwencji (słynna sprawa z TP i neo). Regulamin na pewno się zmienił.

Masta Eis napisał/a:
Poważnie myślę o UPC

To chyba najlepsza opcja w tym momencie. 2Mb za 69PLN dają radę.

staho - 2008-05-26, 22:57

Mojej ulicy niestety UPC zasiegiem nie obejmuje :cry:
Emill - 2008-05-27, 08:58

kisiol napisał/a:
To chyba najlepsza opcja w tym momencie. 2Mb za 69PLN dają radę.

ale po co ci taka kiszka, jak 10mb masz za 89zl?
a jak brać już te 10mb, to najlepiej namówić rodziców/współlokatorów na tv i całkiem niezła promocja wychodzi..

rw11 - 2008-05-27, 10:29

Emill napisał/a:
kisiol napisał/a:
To chyba najlepsza opcja w tym momencie. 2Mb za 69PLN dają radę.

ale po co ci taka kiszka, jak 10mb masz za 89zl?
a jak brać już te 10mb, to najlepiej namówić rodziców/współlokatorów na tv i całkiem niezła promocja wychodzi..


Poczytaj dokładnie parametry np. czy w obie strony jest taki sam transfer, a potem mów o kiszce !

Proponuję by zbierać dokumentację działania łącza, wysyłać do nich pisma z reklamacjami (za potwierdzeniem odbioru), a po braku odpowiedzi wypowiedzieć umowę ze względu na nie zgodność parametrów z umową oraz brak reakcji dostawcy na reklamacje.
A to mój wykres łącza :

Emill - 2008-05-27, 12:39

rw11 napisał/a:
Poczytaj dokładnie parametry np. czy w obie strony jest taki sam transfer, a potem mów o kiszce !

wiem, że upc ma łącza asymetryczne, a ty jeszcze raz przeczytaj co ja napisałem bo ja pisałem tylko o stosunku ceny/jakości tych dwóch usług... transfer wychodzący z tego 2mb netu to 380coś kb, więc to jeszcze bardziej przemawia za tym, że ten "sprint" to kiszka..

po raz kolejny: jak miałbym dać 69zł za 2mb, to już wolę dać 89zł za 10mb.

RaZoR - 2008-05-27, 13:37

Ja dzwoniłem może 5 min temu i można bez problemu zerwać z nimi umowe
rw11 - 2008-05-27, 14:26

Ciekawe w takim razie po co zakupili obydwie brzeskie firmy :?: :?: :?: Gdzie tu sens, gdzie logika :?: :?: :?:
RaZoR - 2008-05-27, 15:39

nie wiem
Ale ja kolesiowi powiedziałem że mam umowę z 3vnet'em a nie z nimi i zrywam na tej postawie umowę i dodałem że ten net chodzi jak by chciał a nie mógł

d0mino - 2008-05-27, 19:08

Emill napisał/a:


po raz kolejny: jak miałbym dać 69zł za 2mb, to już wolę dać 89zł za 10mb.


swięta racja :P

RaZoR jak możesz to podaj numer telefonu, bo wiekszość jest raczej zainteresowana zerwaniem umowy

RaZoR - 2008-05-27, 20:15

Ja dzwoniłem na ten numer +48 71 788-44-44 i niby że w sprawie założenia neta i chyba wiadomo^^ trochę chłopak wyłapał że ta firma taka i owaka
Yaroo - 2008-06-04, 21:31

Zepsuło im się coś czy (chwilowy pewnie) cud??

staho - 2008-06-10, 17:45

O ile się nie myle, to w byłej kafejce 3vnet powstaje Biuro Obsługi UPC :D
Jak tylko sie dowiem że na mojej ulicy jest juz net z UPC to zrywam umowe z 3Vnet (lanet) :lol:
:D Mam juz dość takiego traktowania,oni maja gdzies klienta.
Klient ma ich też ....... :-P
Kiedyś 3Vnet był Bardzo Dobrym dostawca internetu,żadnych awari przez dobre pare lat z winny dostawcy,dopuki nie kupił ich lanet :wink:

Żegnaj lanecie :D

:D Internet u każdego byle nie w lanecie :D

Gacek02 - 2008-06-10, 18:56

Jak mieszkasz w obrębie ulic : Armi Krajowej - Wolności, to od wczoraj z tego co wiem, dostępny jest już internet z UPC, jeszcze nikt tego mi nie potwierdził, ale za 2-3 miesiące kończy mi się umowa z netią, i jeżeli to jest prawda, to od razu przerzucam się na neta z UPC :)
kisiol - 2008-06-10, 20:06

staho napisał/a:
zrywam umowe z 3Vnet (lanet)


Ciężko będzie, bo z tego co wiem to nie ma podstaw prawnych do tego, regulamin się nie zmienił, więc zerwanie umowy z racji zmiany wlasciciela(?) odpada.

Tymcio - 2008-06-10, 20:48

staho napisał/a:
O ile się nie myle, to w byłej kafejce 3vnet powstaje Biuro Obsługi UPC :D
Jak tylko sie dowiem że na mojej ulicy jest juz net z UPC to zrywam umowe z 3Vnet (lanet) :lol:
:D Mam juz dość takiego traktowania,oni maja gdzies klienta.
Klient ma ich też ....... :-P
Kiedyś 3Vnet był Bardzo Dobrym dostawca internetu,żadnych awari przez dobre pare lat z winny dostawcy,dopuki nie kupił ich lanet :wink:

Żegnaj lanecie :D

:D Internet u każdego byle nie w lanecie :D


usługa UPC Internet jest w tamtym obrębie dostępna w sprzedaży od poniedziałku (wczoraj) :)

a co do neta, to kiedyś było wszystko fajnie, potem się zkichało...ale zaczyna się mniej więcej poprawiać :)

osiolekGucio - 2008-06-10, 22:35

staho napisał/a:
O ile się nie myle, to w byłej kafejce 3vnet powstaje Biuro Obsługi UPC :D
Jak tylko sie dowiem że na mojej ulicy jest juz net z UPC


Ważne sprostowanie :!:
W byłej kafejce nie powstaje Biuro Obsługi UPC! Takie biuro znajduje się najbliżej we Wrocławiu i Opolu. Niestety w Naszym Brzegu nie ma takiego miejsca gdzie można by było podejść i porozmawiać. Dlatego zdecydowałem się na otworzenie takiego punktu. W tym miejscu będzie Biuro Przedstawiciela Handlowego UPC w Brzegu. To bardzo istotna różnica. Wkrótce napiszę jaki zakres spraw będzie można tam załatwić. Na chwilę obecną czekam jeszcze na kilka ustaleń. Natomiast jeszcze raz podkreślam. To nie będzie biuro UPC, dlatego też proszę nie nazywać tego Biurem Obsługi UPC.

Gacek02 napisał/a:
Jak mieszkasz w obrębie ulic : Armi Krajowej - Wolności, to od wczoraj z tego co wiem, dostępny jest już internet z UPC, jeszcze nikt tego mi nie potwierdził, ale za 2-3 miesiące kończy mi się umowa z netią, i jeżeli to jest prawda, to od razu przerzucam się na neta z UPC :)


Takie Informacje są od dnia 2 czerwca na FB.

http://www.forumbrzeg.pl/...der=asc&start=0
Czasami warto poszukać ;)

Pierwsze rezerwacje terminów były stosowane od Kwietnia. Na dzień dzisiejszy zamontowanych na tym terenie jest już kilka usług Internetowych. Są jeszcze wolne terminy na czerwiec. Uwierzcie. Już działa
Wszelkie Informacje na temat dostępności Internetowej usługi UPC dostępne pod nr. tel 0 513 531 150.

Tymcio napisał/a:
usługa UPC Internet jest w tamtym obrębie dostępna w sprzedaży od poniedziałku (wczoraj) :)


Tymcio, Na tych terenach net działa już od 2 czerwca. Nakrzycz na tatę że Ci nic nie mówi. Powiedz że ja Cię o to prosiłem ;)

Pozdrawiam

Masta Eis - 2008-06-11, 01:08

kisiol napisał/a:
staho napisał/a:
zrywam umowe z 3Vnet (lanet)


Ciężko będzie, bo z tego co wiem to nie ma podstaw prawnych do tego, regulamin się nie zmienił, więc zerwanie umowy z racji zmiany wlasciciela(?) odpada.

Więcej optymizmu :!: proponowałbym przejrzeć jeszcze raz umowę,chyba że masz na czas określony,choć wątpię.

kisiol - 2008-06-11, 13:58

Masta Eis napisał/a:
chyba że masz na czas określony

Oczywiscie, ze mam... do grudnia.

A swoje rewelacje opieram na podstawie rozmowy z "biurem obslugi klienta".


"" wpisane specjalnie, ich kanciapa we Wro oraz stosunek do klienta nie zrobil na mnie najlepszego wrazenia.

Masta Eis - 2008-06-11, 15:37

kisiol napisał/a:
Masta Eis napisał/a:
chyba że masz na czas określony

Oczywiscie, ze mam... do grudnia.

No to lipa lekka.Jeśli już t1 chcesz zerwać umowę,dobrze byłoby skontaktować się z jakimś prawnikiem,ewentualnie pozostaje lektura Gazety Prawnej.

Yaroo - 2008-06-12, 09:55

Witam
Nie może być lipa. Umowę miałeś podpisaną z 3Vnetem. Teraz zgodnie z komunikatem na stronie 3vnetu 30 kwienia nastąpiło połączenie przez przejęcie. Czyli de facto jest nowy podmiot dostarczający usługi dostępu do internetu. Raz że powinni każdego dotychczasowego Abonenta 3vnetu powiadomić pisemnie o takiej sytuacji a dwa że nam jako Abonentom w tej syuacji przysługuje prawo wyboru - zmienił się dostawca i możemy ten stan zaakceptować lub nie - czyli rozwiązać umowę.
Dzwoniłem właśnie przed chwilą do BOK i obowiązuje tylko 30 dniowy okres wypowiedzenia

Pozdrawiam

kisiol - 2008-06-12, 16:08

Cytat:
Dzwoniłem właśnie przed chwilą do BOK i obowiązuje tylko 30 dniowy okres wypowiedzenia

A ja rozmawialem z nimi na miejscu i sie dowiedzialem czegos innego. Chyba oni sami do konca nie wiedza jak to jest.

Czekam na sprawdzone info od kogos kto juz jest w trakcie zalatwiania rezygnacji.

Yaroo - 2008-06-12, 19:10

Nie obraź się ale wydaje mi się że Cię po prostu zbyli...
W tym topicu jest link do orzeczenia w prawie że analogicznej sytuacji...
Nowy podmiot MUSI poinformować Abonentów nie komunikatem na stronie internetowej a co najmniej listem poleconym.
Ja złożyłem wypowiedzenie i czekam na jakąś informację od nich
Pozdrawiam

gosiaczek86 - 2008-06-12, 19:27

no tak z tego co pamietam 3vnet dbal o informowanie kazdego z osobna jesli cos sie zmienialo a jak byly zmiany w umowie to tez otrzymywalam ewentualnie aneksy do umowy... eh dobra siec niby ludzie z wyksztalceniem zawodowym spartolili... a wczesniej zajmowala sie tym osoba ktora na poczatku miala tylko minimalna wiedze w porownaniu do tej po studiach...
kisiol - 2008-06-12, 22:30

Yaroo napisał/a:
Nie obraź się ale wydaje mi się że Cię po prostu zbyli...

Generalnie chodziło o to, że Lanet nie przejął 3vnet tylko sie jakoś połączył z nim i dla nas dalej 3vnet jest dostawcą. Nie wiem jak to wygląda od strony prawnej.

Emill - 2008-06-12, 23:34

kisiol napisał/a:
dla nas dalej 3vnet jest dostawcą

ale na fakturach już pisze Lanet?

ponadto, z eboku lanetu (na głównej stronei po zalogowaniu):

Cytat:
Miło nam poinformować, że 30 maja 2008 r. następujące spółki:
(...)
* 3VNET Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu,
(...)

połączyły się (połączenie przez przejęcie) z LANET Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, ul. Krakowska 36-38, kod pocztowy 50-425 Wrocław, numer KRS 0000097153, numer REGON: 932775834, o kapitale zakładowym 250 000 PLN.


połączyli się przez przejęcie (pogrubiłem), czyli wychodzi na to drugie... gdyby nastąpiło tylko i wyłącznie połączenie to z lanetu, 3vnetu i innych firm przejętych (które tu wyciąłem) musiała by powstać nowa firma (w wyniku łącznia się firm każda z poprzednich traci swoją osobowość prawną)...

narazie tyle, nie chce mi się czytać - późno już :P
jak mi się uda dorwać to postaram się zapytać radcy prawnego jak to tak naprawdę jest..

gosiaczek86 - 2008-06-13, 12:06

kisiol, 3vnetu juz nie ma ... zostal sprzedany lanetowi,(to zadna plotka wiadomosc prosto ze zrodla) jedynie jeszcze po calkowitym przejeciu wlasciciel 3vnetu mial sporo pracy jesli chodzi o przeniesienie i zamkniecie dzialalnosci, tak samo jak kafejki internetowej.
Yaroo - 2008-06-13, 19:42

Witam
Dostałem odpowiedź z Lanetu:
"Dzień dobry,
Potwierdzam przyjęcie rezygnacji z usługi dostępu do sieci LANet z
dniem 2008-06-12. Fizyczne odłączenie nastąpi z zachowaniem
regulaminowego okresu wypowiedzenia, z dniem 2008-06-30.
Proszę o informację, jaki jest powód rezygnacji.
Dziękujemy za współpracę."

Pozdrawiam

kisiol - 2008-06-13, 20:26

umowa na czas określony? jesli tak to do kiedy ?
Yaroo - 2008-06-13, 22:10

Według mnie nie ma znaczenia jaką umowę masz podpisaną. Zmienił się podmiot który dostarcza usługi dostępu i tak jak pisałem jako Abonent masz prawo zrezygnować z ich usług.
Wysyłaj pisemną i mailową informację o rezygnacji i zobacz co Ci odpiszą.

Pozdrawiam

osiolekGucio - 2008-06-13, 22:30

Aż korci mnie aby opisać tu całą procedurę wypowiedzenia umowy, tym bardziej że właśnie wróciłem od znajomego który posiada usługę z Lanetu i od dzisiaj uważam Go za okaz spokoju i cierpliwości :cry: . Napiszę jedynie, Yaroo ma rację.

Życzę cierpliwości

staho - 2008-06-15, 16:26

Ten lanet to masakra :cry:

Bardzo piekny Ping :shock:
Posiadam łącze 2Mbit,w obydwie strony. :D

osiolekGucio - 2008-06-16, 10:30

Nie załamuj się. Test z Wrocławiem troszkę zaniża :wink: Poniżej dowód na to.
To tak dla porównania test z Bydgoszczą i Londynem
Test wykonany przy łączu dawnej opcji Chello 4 Mb/s przy 2 kompach w sieci. Piszę dawnej ponieważ teraz w ofercie dla nowych klientów jest 10 Mb/s a cena ta sama.

Pozdrawiam

Gacek02 - 2008-06-16, 12:00

A co z pingiem w UPC ? bo jak widzę to strasznie duży 140-220 ?
osiolekGucio - 2008-06-16, 14:36

No. Strasznie 8) . Przypominam ze to przy połączeniu 2 kompów (działających w necie). To czego nie napisałem a chyba ważne po drodze wadzi jeszcze Router. Testując bez tych udziwnień wychodzi od 48-115. Zależy z czym się łączę. Natomiast porównując z pingami w działaniu, a nie na testach to jeszcze się nie zdarzyło aby jakakolwiek gra sieciowa, nawet wymagająca, przestała działać albo chociaż muliła. I nie mam tu na myśli tych ze stron wp. Oczywiście na upartego zawsze można stwierdzić że i 70 to bardzo dużo. Osobiście dla mnie Internet ma chodzić, szybko, stabilnie i bez awarii. Nawet jeśli taka się zdarzy to ma być usunięta bardzo szybko. Takie mam wymagania i dlatego mam taką usługę a nie inną :wink:
Pozdrawiam 8)

Lukasz10_2004 - 2008-06-16, 15:36

Czy ktoś z was nie miał internetu od niedzieli do dzisiejszego popołudnia :?:
staho - 2008-06-16, 19:21

Lukasz10_2004 napisał/a:
Czy ktoś z was nie miał internetu od niedzieli do dzisiejszego popołudnia :?:

Miałem tylko przerwy w dzialaniu internetu, cztery przerwy po około 3godz.
O tych tylko wiem bo zauważyłem,a między przerwami net działał okropnie jak widać pare postów wyżej.
W piątek już będe miał internet z UPC :D

Żegnaj lanecie :lol:

Alina - 2008-06-17, 17:48

Mam umowe z 3vnet na czas okreslony,chce ja wypowiedziec.
Nie wiem na jakiej podstawie moge ją zerwac.
Czy ktoś może mi pomóc? :wink:

Jak działa internet w 3vnet każdy wie :P
Szykuje sie do podpisania umowy z UPC :)

Yaroo - 2008-06-18, 13:49

Wypowiedzieć normalnie :) Nie musisz przedstawiać żadnych powodów. Miałaś umowę z 3vnetem a nie z Lane-tem. Jeżeli bardzo chcesz możesz podć powody np. przerwy w dostawie usługi itp. Ja napisałem tylko cytuję: " rozwiązuję umowę z zachowaniem okresu wypowiedzenia...." Odpowiedź lanetu zamieściłem stronę lub dwie wcześniej. Pani poprosiła tylko o podanie przyczyn. Napisałem więc że UPC ma ciekawszą ofertę i tyle :)

Pozdrawiam

cirek - 2008-06-18, 14:02

Yaroo napisał/a:
Witam
Nie może być lipa. Umowę miałeś podpisaną z 3Vnetem. Teraz zgodnie z komunikatem na stronie 3vnetu 30 kwienia nastąpiło połączenie przez przejęcie. Czyli de facto jest nowy podmiot dostarczający usługi dostępu do internetu. Raz że powinni każdego dotychczasowego Abonenta 3vnetu powiadomić pisemnie o takiej sytuacji a dwa że nam jako Abonentom w tej syuacji przysługuje prawo wyboru - zmienił się dostawca i możemy ten stan zaakceptować lub nie - czyli rozwiązać umowę.
Dzwoniłem właśnie przed chwilą do BOK i obowiązuje tylko 30 dniowy okres wypowiedzenia

Pozdrawiam


Masz racje nie ma takiej możliwośći że ktoś może zabronić rozwiązania umowy.
A po zatym jeżeli miałeś podpisaną umowe z 3vnetem to po przejęciu przez inną firme powinieneś dostać nową umowe lub aneks do umowy, nierozumiem tego jak niemacie takiego tranferu jak macie w umowie to już jest powód do zerwania ja mam neta z Netii i jak jest usterka awaria na serwerze lub jakiś błąd Netia ma 24 godziny na naprawe ustrki więc tutaj powinno być tak samo

staho - 2008-06-20, 20:47

:D I juz mi podłaczyli neta z UPC :)
Widać różnice :wink:

Łącze 10Mbit :D

:-P Żegnaj lanecie :-P

Roztropek - 2008-06-26, 07:04

Od dnia 23.06 Firma Lanet nie dostarcza internetu do niektórych budynków przy ul. Łokietka, oczywiście bez wcześniejszego powiadomienia. Awaria ma być usunięta w przyszłym tygodniu. Właśnie złożyłem pismo o rozwiązane umowy.
cirek - 2008-06-26, 08:52

Dziewie się że dopiero teraz chcesz rozwiązać umowe z nimi ja mam netie i jak jest usterka naprwiaja ją w ciągu 24 godzin. A najdłużej jak czekałem na naprawe usterki to było ok 4-6 godzin
Yvvone - 2008-06-26, 09:40

Beznadzieja, dno, olewactwo, nie wywiązywanie się z umowy - tymi słowami można podsumować to, co robią, a raczej NIC nie robią pracownicy Lanetu.
Ciągłe przerwy w dostawie internetu, a transfer jeśli już jest, to pięciokrotnie mniejszy od tego, który być powinien.
Gdy się zadzwoni do nich, poda wszystkie dane, to albo miły pan z obsługi nauczy jak poprawnie włączyć komputer, albo każą napisać e-maila (drugi przypadek jest dość ciekawy - jak napisać e-maila nie mając dostępu do internetu?). Nie wspomnę już o tym, że telefony, które w rzeczywistości NIC nie pomagają darmowe nie są.
Zadzwonili do mojego sąsiada, mial przyjechać pan z serwisu, aby w końcu naprawić problem. I co? Nie przyjechał. Po co.
Nie odezwał się nikt, chyba z tydzień mimo obiecanej wizyty.
Wczoraj zadzwonił wicedyrektor, ale pewnie przez kolejne dni wiele się nie zmieni.

Spieprzyli sprawę na starcie, szkoda nerwów i przede wszystkim pieniędzy na TAKI internet i TAKĄ obsługę, która nie robi NIC.

cirek - 2008-06-26, 09:51

Yvvone,

To co napisałaś to aż mnie przeraziło ja bym już nawżucał komu popadnie i bym już dawno rozwiązał umowe bo to co oni robią to jest śmieszne a potem się dziwią że ludzie rozwiązuja umowy z nimi :o

Yvvone - 2008-06-26, 10:18

cirek, i tak będzie, umowa zostanie niedługo rozwiązana, a oni obsmarowani gdzie się da. Wrzucanie nikomu nic tu nie pomoże, choć już nie raz tak było, bo normalna rozmowa do nich nie dociera - zawsze to samo - albo każą pisać e-maila, albo zbywają. Gdy mój tato poprosił o to, aby dali mu znać (na telefon komórkowy) kiedy problem zostanie rozwiązany - odmówili.

Ale już niedługo... ;)

cirek - 2008-06-26, 12:07

Yvvone,

Zobacz co zrobił Yaroo też miał ten problem i rozwiązał umowe z zachowaniem 30 dni ten post jes wyżej.
Ale to jak oni dostarczają usługe do klijętów i sposób w jaki podchodzą di klijętów to jest kpina. Szkoda gadać dziwie się innym osobą które mają umowe z nimi i ie mają sygnału albo mają mniejszy niż mają w umowie że nic nie robią

Ale to już inna sprawa 8)

d0mino - 2008-06-26, 18:18

ja już zrezygnowałem z ich usług. pozostało mi jeszcze 27 dni i bierem neta z UPC :)
kisiol - 2008-06-27, 14:26

cirek napisał/a:
Zobacz co zrobił Yaroo też miał ten problem i rozwiązał umowe z zachowaniem 30 dni ten post jes wyżej.


Czy jest tu ktoś kto miał umowę na czas OKREŚLONY i ją zerwał? Bo nie jest filozofią rozwiązać umowę na czas nieokreślony.

d0mino - 2008-06-27, 15:21

kisiol napisał/a:
Czy jest tu ktoś kto miał umowę na czas OKREŚLONY i ją zerwał?


ja

but0la - 2008-06-27, 18:51
Temat postu: Jestem wolna
Zakończyła się moja przygoda z 3Vnet i nie będę ciepło wspominać internetu z ostatnich miesięcy .
osiolekGucio - 2008-06-29, 21:52

Tak cichutko napiszę że w Lipcu może będzie coś specjalnego od Przedstawiciela Handlowego UPC w Brzegu. Jeśli się uda to będę miał lekarstwo na czkawkę z łączami. Trwają jeszcze rozmowy w tej sprawie. Jest ciężko, ale perspektywicznie. Szczegóły w lipcu. Oczywiście jeśli się uda, więc trzymajcie kciuki.

Pozdrawiam

PH UPC w Brzegu
0 513 531 150
0 790 262 679

Roztropek - 2008-06-30, 09:32

Niektórzy podejrzewają, że Lanet kupił kota w worku, nabywając 3vnet. Tzn. dobry interes zrobił wyłączne 3vnet. Zdaje się, że po zapoznaniu się z tym co jest do zrobienia Lanet odpuścił sobie Brzeg i robi wszystko, aby dotychczasowi użytkownicy wycofali się z umowy. Na ul. Łokietka internetu z Lanetu brak od 23.06.2008.
osiolekGucio - 2008-06-30, 10:33

Roztropek napisał/a:
Niektórzy podejrzewają, że Lanet kupił kota w worku, nabywając 3vnet. Tzn. dobry interes zrobił wyłączne 3vnet. Zdaje się, że po zapoznaniu się z tym co jest do zrobienia Lanet odpuścił sobie Brzeg i robi wszystko, aby dotychczasowi użytkownicy wycofali się z umowy. Na ul. Łokietka internetu z Lanetu brak od 23.06.2008.


Może to dziwne, ale stanę w obronie byłej konkurencji. Zwróć uwagę, że do póki był 3vNet wszystko było dobrze. Nawet jeśli była jakaś awaria można było ją zgłosić, bez potrzeby wysłuchiwania komunikatów o zajętości operatorów. Nawet w niedzielę były serwisy. Lanet przepiął łącza na swoje serwery i to od tego momentu są problemy. Ponadto pamiętajcie, że Lanet to nic innego jak Netia. Gdzieś kiedyś usłyszałem coś takiego: "Pewna firma X, ma swoje usługi Internetowych łącz. Jeśli nie działa alternatywa, ( w Brzegu np. jest nią między innymi łącze Lanetu), to wiele osób zastanowi sie nad przejściem na ofertę jaką oferuje właśnie Firma X" TPsy większość nie lubi. My, czyli UPC nie wszędzie mamy swoją sieć. Więc wybór firmy X , jest godny zastanowienia. Do takich wniosków można dojść. Czy są one prawdziwe? Logika podpowiada, ze nie, ale Netia powoli zaczyna zachowywać się jak pewien monopolista a to już skłania do sugestii o braku logiki w działaniu. Oczywiście są to tylko pogłoski, przypuszczenia i daleko posunięte wnioski ale z drugiej strony...

gosiaczek86 - 2008-06-30, 10:59

osiolekGucio napisał/a:
Może to dziwne, ale stanę w obronie byłej konkurencji. Zwróć uwagę, że do póki był 3vNet wszystko było dobrze

dokladnie wszystko bylo dobrze, tyle ze lanet nie potrzebnie zaczol wprowadzac zmiany chociaz mozna bylo by sie raczej spodziewac ze pracuja w nim wykwalifikowani ludzie ktorzy znaja sie na swojej robocie a tu okazuje sie ze tak nie jest, eh bardziej wykwalifikowani byli juz wlasciciele i pracownicy 3vnetu z czego pare osob mialo odpowiednie wyksztalcenie a reszta to samouczki...

d0mino - 2008-06-30, 13:30

i ja również stanę w obronie 3vnet'u. miałem u nich łacze prawie od początku ich działalności i naprawdę dobrze wspominam współprace z tym usługodawcą a zwłaszcza z szefem p. Krzysztofem :) szkoda że tak sie to skończyło
Yvvone - 2008-06-30, 14:07

Mam to samo zdanie, co koledzy wypowiadający się powyżej.
Z 3vnetem nie było [aż takich] problemów. Wiadomo, jak to internet - złośliwość rzeczy martwych - lubi czasem płatać figle, ale nawet nie porównujcie tego, co było przed sprzedaniem 3vnetu lanetowi!
Miła obsługa, w każdej chwili można było się zgłosić do p. Krzysztofa telefonicznie, kiedy były jakieś usterki zawsze przychodził, sprawdzał i starał się rozwiązać problem, czego NIE ROBI lanet.

lukaszbrzeg - 2008-07-06, 18:45

Do bani ten lanet ja place 52 zl za 125 kilo czy jak to sie tam pisze , dzwonie pytam goscia czy moga mi zwiekszyc a on nie ma sprawy do 1 mega tylko moge to ja ok , na drugi dzien znowu dzownie a inny koles u pana nie mozna zwieskzyc !!!!???? hehehe armagiedon
Yvvone - 2008-07-06, 20:56

No i 3 dni bez internetu... Znów. Wszyscy korzystający z Lanetu dalej go nie mają, a ja mam od sąsiada...
Ponowne pozdrowienia dla Lanetu. A - jeśli nie macie internetu zawsze możecie napisać e-maila z zażaleniem! :mur:

gosiaczek86 - 2008-07-06, 23:58

eh ... ja poprosze tu moderatora ewentualnie pomocnika jesli ma uprawnienia o zamkniecie tematu i wydzielenie nowego. np "problem z Lanetem" jesli 3vnetu nie ma juz prawie od 4 miesiecy;)
kysys - 2008-07-09, 11:23

Normalnie totalna klapa zanotowałem brak internetu od soboty do dziś,wielkie dzięki Lanet !
Roztropek - 2008-07-09, 18:01

Ta firma, czyli Lanet powinna może pierzem, albo firankami handlować, w każdym razie od internetu powinna się trzymać jak najdalej. Z drugiej strony "Śpiewać każdy może" to i dostawcą internetu może być każdy. Efekt widoczny, a raczej niewidoczny. Jeśli ktoś chce mieć darmową rozrywkę to proponuję podpisać z nimi umowę na dostawę internetu. I muzyczka w telefonie przyjemna (podczas ciągłego kilkuminutowego wyczekiwania na połączenie),ale nie bezpłatna bo za przyjemność jej wysłuchania płacimy ze swojej kieszeni. I obsługa mówiąc szczerze całkiem miła (nie da się wyprowadzić z równowagi) i przyjaźnie nastawiona do klienta. I na e-maile odpowiadają, po kilku dniach ale jednak. Tylko co z tego jak internetu ciągle brak. Nie mierzyli sił na zamiary i wyszło jak wyszło. Z tego wszystkiego zapomniałem właściwie w jakiej sprawie podpisałem z nimi umowę. Starają się jak mogą, tylko nic z tego nie wychodzi. A najśmieszniejsze, że każą do siebie pisać e-maile w sprawie braku internetu, a ja go nie mam bo go nie dostarczają więc jak mam napisać. Jak nie napiszę, to oni nie wiedzą, że nie mam, i myślą, że ja jednak mam, i tak mijają tygodnie. Skomplikowane to wszystko tak jak Lanet.

Powered by phpBB modified by Przemo © 2003 phpBB Group